aspire a314-31-c12q muy lenta

Salvador1621

Hace 1 mes compre esta laptop, quise dejar pasar tiempo para saber si era el internet o algo así, pero no, la primer semana batalle mucho para instalar todas las actualizaciones y se ponía muy lenta, volví a iniciar de nuevo y aun sigue lenta,  tarda mucho en responder y aveces se congela, necesito ayudaaa

IVAN_PC

Hola.

Le recomiendo,hacer uso de la partición de recuperación,y ver si es problema de alguna actualización mal ejecutada en el sistema o algún software en conflicto,primero si tiene archivos personales guárdelos,si no se resuelve contacte con soporte técnico.

Acer Care Center

Salu2.

Alejandro_AC

Hola, en realidad no hay que batallar mucho para actualizar, solo debes acudir a Windows Update y/o a Acer Care Center, si utilizaste otros medios manuales, como por ejemplo descargar los controladores desde la pagina del fabricante del dispositivo y no desde la pagina de descarga de tu equipo en Acer, puede ser el problema, comentanos.