Aspire 3
Ikerprogamer
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Hola, me he comprado un aspire 3 de fábrica y no puedo iniciar sesión, pone que la contraseña es Acer pero la pongo y no funciona, he probado con más variantes pero tampoco, podría resetear el sistema de fábrica o alguna otra solución?
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Mejor respuesta
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Hola @Ikerprogamer
Generalmente deben ofrecerle la clave correcta del equipo al momento de compra, en caso de no ser así debe contactar con la tienda. A veces viene marcada en una etiqueta o pintada en la caja del equipo.
En caso de no ser así, la solución más rápida es el restablecimiento de fábrica, aunque no recuerdo si durante el proceso es requerida la contraseña anterior.
Saludos.Ingeniero en software.
No soy empleado de Acer, Soy voluntario.1
Respuestas
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Hola @Ikerprogamer
Generalmente deben ofrecerle la clave correcta del equipo al momento de compra, en caso de no ser así debe contactar con la tienda. A veces viene marcada en una etiqueta o pintada en la caja del equipo.
En caso de no ser así, la solución más rápida es el restablecimiento de fábrica, aunque no recuerdo si durante el proceso es requerida la contraseña anterior.
Saludos.Ingeniero en software.
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Hola, si el equipo es nuevo con Windows, no deberia traer contraseña, la primera vez que lo configuras debes dar de alta tu cuenta Microsoft o bien, crear una cuenta local, te aparece un usuario?
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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El problema es que no me sale la forma de restaurar, ya que no cómo es el proceso en Windows 10 sin tener que acceder con el usuarioErikAlvarez00 dijo:Hola @Ikerprogamer
Generalmente deben ofrecerle la clave correcta del equipo al momento de compra, en caso de no ser así debe contactar con la tienda. A veces viene marcada en una etiqueta o pintada en la caja del equipo.
En caso de no ser así, la solución más rápida es el restablecimiento de fábrica, aunque no recuerdo si durante el proceso es requerida la contraseña anterior.
Saludos.0 -
No me aparece ningun usuario, ni para crear otra cuentaAlez_Curquejo dijo:Hola, si el equipo es nuevo con Windows, no deberia traer contraseña, la primera vez que lo configuras debes dar de alta tu cuenta Microsoft o bien, crear una cuenta local, te aparece un usuario?0 -
Pero en que momento te solicita contraseña?
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@Alez_Curquejo lo que parece suceder es que la contraseña de la cuenta pre-configurada al momento de compra no parece ser la correcta.
Entiendo, existe una forma de acceder al menú de inicio avanzado, debe pulsar en reiniciar mientras deja pulsada la tecla Shift. Tras unos segundos accederá al menú de inicio avanzado. Puede guiarse con las siguientes imágenes:
Ingeniero en software.
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OK, gracias por el dato, pero no se de que se trata, nunca vi una contraseña para una cuenta preconfigurada en equipos nuevos, estos vienen sin ella y es el propio usuario quien la crea.
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He visto y comprado en algunas tiendas departamentales (Walmart, Soriana, Sears, etc.) en México y parece ser así. Generalmente entregan una pequeña nota (o inclusive viene anotado con marcador en la caja) con la contraseña al momento de hacer la compra. Tampoco es que sea lo más vendido (de 3 a 5 equipos por tienda), quizás por eso en parte no sea tan normalizado como en otros lugares.Ingeniero en software.
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Que extraño.
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