Ayuda por favor

Yugna

Auxilio ayúdenme como hago para saber si mi portátil es 64 o 32 bits ya q se a reiniciado se a borrado al parecer Windows porq no lo conecte al reiniciarlo ayuda por favor 

Yugna

Mi Acer  estaba lento así que lo reinicie pero hubo un apagón y ahora me aparece un mensaje y no me deja encender ni hacer nada se queda en preparando y después aparece una ventana diciendo que el computador fue iniciado de forma inesperada ayuda 

Alez_Curquejo

Hola, cual es tu modelo exacto y tu sistema operativo?

Alez_Curquejo

Pudiste solucionarlo?

Yugna

No se quesé qué sistema operativo tiene no se como sacarlo ya q la pantalla de mi portátil es negra 

Yugna

Mi portátil es un Acer Aspire ES 14 

Alez_Curquejo

Si el equipo aun conserva sistema de recuperacion propio, trata de arrancarlo:
Restaurar sistema operativo

Yugna

No me deja y me anda dicho q necesito saber qué bits tiene alguien sabe como puedo hacerlo

Alez_Curquejo

En el enlace te explica como hacerlo, no es necesario en ese caso conocer los bit ya que si el recovery del equipo funciona, sera un proceso automatico, sigue los pasos y cualquier duda nos comentas.

Sabras si tienes acceso a la recuperacion si puedes efectuar este paso, si no aparece el logotipo, hazlo en la primera pantalla que tengas:

Encienda el ordenador. Cuando se muestra el logotipo de Acer, mantenga pulsada la tecla ALT mientras pulsa repetidas veces la tecla F10. Suelte las teclas cuando aparezca el mensaje que indica que Windows está cargando archivos.

ErikAlvarez00

Hola @Yugna

Los equipos de hace 10 años ya eran de 64 bits, así que, para que sea de 32 bits debería ser muy antiguo. Aunque, de hecho algunos equipos que soportan Sistemas Operativos de 64 bits poseen uno de 32 debido a problemas de espacio disponible.

En conclusión, si el equipo es muy antiguo o con poco espacio disponible (32GB o menos espacio disponible) necesita la versión de 32 bits, si tiene suficiente espacio y el equipo es reciente es mejor usar la versión de 64 bits para un mejor rendimiento.

Saludos.

Yugna

No ya no me deja hacer esto ya q al reiniciarlo se fue la luz y aparentemente se borró Windows

Yugna

 Esto es lo único q se de mi portátil.

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Yugna

 Esto significa q puedo descargar en una USB 64 bits.

[Publicación editada para remover contenido inapropiado o información personal- Acer-Manny]

ErikAlvarez00

Seguro, los modelos ES 14 no son muy antiguos y por lo general tienen suficiente espacio disponible. No tendrá problemas 

ErikAlvarez00

Seguro, los modelos ES 14 no son muy antiguos y por lo general tienen suficiente espacio disponible. No tendrá problemas