Ayuda urgente: No puedo formatear equipo de sobremesa ACER Extensa E Series

Juan39

Buenas. Vereis, estoy en casa de mi hermano que vive en otra ciudad y tengo que formatearle el PC, pero no veo que tenga ningun cd de arranque. Solo tiene uno que parece ser de drivers, que se llama Resource DVD. Lo unico que abajo en el mismo CD pone que sirve tambien aparte de para backup, para recovery of your acer system, pero lo pongo, inicio el PC, y el PC no arranca con lo que no pasa nada. Tengo tambien el CD del Windows.  He probado a entrar en el menu recovery con ALT+F10 al encender el PC pero no sucede nada. Tampoco puedo entrar en el menu de options pulsando la tecla de borrar/DEL al iniciar el PC, no sale nada. ¡Ayuda por favor, que no le quiero fastidiar el PC!

Alejandro_AC

Hola, cual y que version es el sistema operativo?

Alejandro_AC

Si es Windows 10, sigue estos pasos:
-Enciende el equipo.
-Presiona y deja pulsado el boton de apagado/encendido durante unos 5 segundos hasta que se apague el equipo.
-Enciende de nuevo y presiona Alt+F10 al mismo tiempo cuando aparezca el logo de Acer.
-La pantalla de recuperacion debe aparecer y solicitar una opcion.
-Clic en solucionar problemas.
-Restablecer este equipo.
-Recuperacion: mantener mis archivos o quitar todo (tu decides si quieres instalar desde cero o reinstalar).
-Siguiente y sigue las instrucciones.

Juan39

Es windows xp, el equipo viene con windows xp instalado. Es un ascer extensa e264. Solo puedo acceder al iniciarlo a la seleccion de boot con f12 o a unas opciones con la tecla suprimir... Ayuda por favor.

Alejandro_AC

En ese caso no se puede (hasta donde yo se), porque necesitas un CD de instalacion de Windows XP.
Sin el CD, en equipos antiguos con ese sistema, es necesario acceder desde el propio sistema a las opciones Acer Empowering Technology y eRecovery Management.
Si el disco que tienes fuese el de recuperacion (algo que no se) entra en BIOS y en las opciones de boot coloca el CD como primer dispositivo de arranque e inicia el equipo con el CD en la bandeja, te solicitara pulsar cualquier tecla para iniciarlo.

Juan39

Ese es el problema, que cuando meto el cd de windows xp al iniciar el pc y seleccionar la unidad donde esta me sale pantallazo azul...

Alejandro_AC

Y que error da el pantallazo?
Es probable que el disco no se de recuperacion, cárgalo en otro equipo y comprueba el contenido.

Juan39

es un error con muchos 0, 00000000x no se que. Es el cd de Windows XP que vino con el equipo.

Alejandro_AC

Pero si el disco pone resource y backup, es probable que no sea el de recuperacion, tendrias que comprobar el contenido, de todas formas, si cambias BIOS para que arranque por CD y es un disco de instalacion, deberia arrancar, de lo contrario no.

Juan39

No, no. tengo dos cds, uno que pone resource backup, y el de windows. Yo lo intento con el de windows, pero siempre me sale ese error. El 0x0000007b.

Alejandro_AC

OK, segun la siguiente informacion de Microsoft, puede que tu sistema de arranque tenga un virus:
Solución de problemas avanzada para los errores "Código de error de detención 0x0000007B (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)" en Windows XP

Alejandro_AC

Pudiste avanzar en el problema?