Al suspender mi equipo, se pone una pantalla negra con muchas lineas, no enciende

Opciones
karol_olivares
karol_olivares Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2017
compre un equipo hace aproximadamente dos meses, es un ACER Aspire S5-371, tengo problemas ya que al suspender mi equipo no logra prender la pantalla, solo aparece en negro con lineas de colores y cosas raras tengo que apagarlo desde el boton para que vuelva a prender, necesito ayuda porfavor

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,650 Trailblazer
    Opciones
    Hola, revierte a un controlador anterior, acude al administrador de dispositivos - clic derecho en la tarjeta grafica - propiedades - controlador - revertir al controlador anterior

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • edumbriz
    edumbriz Member Publicaciones: 1 New User
    Opciones
    Alez_Curquejo dijo:
    Hola, revierte a un controlador anterior, acude al administrador de dispositivos - clic derecho en la tarjeta grafica - propiedades - controlador - revertir al controlador anterior
    Yo tengo el mismo equipo, y el mismo problema. No me deja revertir al controlador anterior como dices. Este problema es un fastidio porque hay que reiniciar el ordenador forzosamente y se pierde todo el trabajo realizado hasta ese momento. El ordenador tiene un año y no es normal que de este tipo de fallos. Ayuda por favor!
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 11,650 Trailblazer
    Opciones
    En ese caso, descárgalo y prueba.

    Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as a solution if it was resolved, thanks!

    I use Google Translate for English, German, Portuguese and French.

    Pro bono collaborator, I don't work or speak in the name of Acer

    Por favor, haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si fué resuelta, gracias!

    Colaborador Pro bono, no trabajo o hablo en nombre de Acer

    MSFT MVP (2003-21) & Windows Insider

    X (Twitter)

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Opciones

    Hola desinstala la versión más actualizada que de seguro fue con la nueva actualización de Microsoft y descarga la de la página de Acer e instálalo manualmente y reinicia tu equipo y listo.

    Saludos.


    ☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
    ☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
    ☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.

    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

Categorías