No funciona touchpad en su 100%

alsaimer22 · noviembre 2017

Las funciones multitouch no funcionan, he intentado de todo. Descargué los drivers, BIOS, y me dice que está todo instalado. También descargué un firmware de Synaptics y me dice que para poder ejecutarlo tengo que primero tener instalado los drivers, pero resulta que ya los tengo entonces no entiendo. El modelo es un Acer Aspire E15 (E5-511G).

Todo este problema surgió luego de cambiar el disco duro ya que el que venía de fábrica se echó a perder. A este disco le instalaron windows 10, sin embargo antes también lo tenía y nunca me dió problemas. Por favor necesito una solución ya que para mí es esencial esta función en el touchpad.