El portátil se apaga sin aviso

_Dy3g0_

Tengo un Acer Aspire V15 (V3-575G-77MJ) con la versión windows 10 (1709) y cuando le quedá un 19% de bateria restante aproximadamente se apaga sin previo aviso. Los indicadores de bateria baja y de reserva están activados al 10% y 7% respectivamente. ¿A que puede deberse?

Alejandro_AC

Hola, realiza un equilibrado de bateria para tratar de corregir el problema, en Windows 10 puedes crear un plan de energia dedicada a la calibracion, en realidad es un proceso simple que consiste en: 

-Cargarla al 100%

-Descargar posteriormente la bateria de manera lenta (hay que dejarla encendida y que durante el proceso el consumo sea el minimo posible hasta que apague)

-Una vez apague, se carga al 100% y la calibracion se habra efectuado. 

Pasos en Windows 10: 

-Panel de Control

-Opciones de energia

-Crear un plan de energia

-Colocas un nombre personalizado, por ejemplo: "Calibracion"

-Siguiente

-Apagar pantalla: Nunca

-Poner el equipo en suspension: Nunca 

Opcionalmente puedes reducir el brillo de pantalla y desactivar dispositivos como Wi-Fi o Bluetooth, asi como desconectar dispositivos USB.