Mini Laptop Acer One 10 "se desconecta unidad de disco del teclado"

KeIIviKri

Hola buenas noches a todos.

Quisiera que me ayudaran con un problema con el que he tenido que lidiar desde que adquirí el producto, el cual ultimamente ha sido cada vez mas frecuente.

Como saben la Acer One 10 es 2 en 1 y mi problema radica en que se desconecta la unidad de disco que viene incluida en el teclado, aunque no mueva o desconecte el teclado de la pantalla aun asi se desconecta, cuando intento copiar archivos de la unidad (la del teclado) a la C: (pantalla), se desconecta, si intento descargar cosas del navegador directo a la unidad pasa lo mismo, si descomprimo o trabajo dentro de la unidad sucede lo mismo, se desconecta y a los pocos segundos se vuelve a conectar, obviamente por esta situación simplemente no puedo pasar, y ahora tampoco sacar mis archivos de este disco, estoy desesperado pues ya la reinicie y cada vez pasa mas.

Por favor ayuda con este problema, por lo que leí, segun hay un problema con el protocolo de transferencia que no admite el disco, pero la verdad no lo se.

Gracias y saludos.

Alejandro_AC

Hola, tienes Windows 10? si es asi, acude a Windows Update y actualízalo.