Sin sonido despues de ultima actualización Windows 10

luispuche

Señores buenas noches.
Tengo un One S1002 y cuando actualizo a la ultima versión de Windows 10 la maquina se queda sin sonido y no reconoce el controlador. Me voy a ejecutar Windows update y no reconoce problema, le ejecuto el solucionador de problemas de audio y no detecta el conrolador, luego me voy a administrador de dispositivos y le doy actualizar controlador de sonido y dice que el sistema detecta que el software es el mas recomendado y ninguna solución arregla el problema. Estoy demasiado aburrido ya que el sonido me hace demasiada falta

IVAN_PC

HOLA.

Quizás el hardware de la tarjeta de sonido,no sea compatible con la versión actual de windows 10,probemos con el identificador de hardware del dispositivo,aunque creo que va ser complicado,de no encontrar controlador deberá instalar el sistema operativo donde si funcionara el sonido.

Para ello siga este directorio:

Ingresa a, Panel de control, Sistema, Administrador de dispositivos, si tiene símbolo amarillo, clic derecho sobre el dispositivo, propiedades, detalles,copia y adjunta el ID de hardware.

Salu2.

luispuche

Hola mil gracias por tu respuesta.... en administrador de dispositivos veo uno que tiene el triangulo amarillo.

el ID de software es

ACPI\VEN_8086&DEV_0F28&SUBSYS_80867270
ACPI\80860F28
*80860F28

Cabe anotar que el controlador de sonido es REALTEK I2S AUDIO CODEC

lorenabibe

Buenas, agradeceré a quien me púeda dar una mano. tengo una aspire r5 y quedo sin sonido. instale el nuevo controlador de acuerdo a la descarga del modelo según hacer y al reiniciar me aparece que no hay dispositivo de salida... que hago...