acer s1002 lo fotmatie y ahora no funciona ni el teclado ni la pantalla tactil

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franco306
franco306 Member Publicaciones: 2 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2017

hola chicos! 

llevo unos dias porbando con algunas cosas, tenia windows 10 y pase al w8.1 pero nada, actualize controladores utilizando drivereasy, se que no es lo mejor pero puede entregar algo que sirva, ojala me puedan ayudar.

 

Gracias

Comentarios

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,501 Pathfinder
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    HOLA.

     

    Tiene que ver primeramente si su equipo tiene soporte a nivel controladores,el problema es por esto,debe buscar los controladores para hacer que funcione tanto teclado como pantalla táctil.

     

    ingresa a, Panel de control, Sistema, Administrador de dispositivos, si tiene símbolo amarillo, clic derecho sobre el dispositivo, propiedades, detalles... copia y adjunta el ID de hardware.

     

     

    original.png

     

    Salu2.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • franco306
    franco306 Member Publicaciones: 2 New User
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    IVAN_PC hola

     

    fui a administrador de dispositivos, justamente tiene el simbolo amarillo, y sale controladora de cifrado/descifrado pci 

    y 4 "dispositivo desconocido" las 5 opciones con simbolo amarillo, al tratar de actualizar, me arroja que windows no pudo instalar su dispositivo desconocido

     

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,501 Pathfinder
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    deje el identificador,para saber que controlador puedo ofrecerte,bien el de la pagina oficial que seria el mejor y recomendable,o de no tener soporte seria uno compatible.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • gotem
    gotem Member Publicaciones: 6 New User
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    IVAN_PC dijo:

    HOLA.

     

    Tiene que ver primeramente si su equipo tiene soporte a nivel controladores,el problema es por esto,debe buscar los controladores para hacer que funcione tanto teclado como pantalla táctil.

     

    ingresa a, Panel de control, Sistema, Administrador de dispositivos, si tiene símbolo amarillo, clic derecho sobre el dispositivo, propiedades, detalles... copia y adjunta el ID de hardware.

     

     

    original.png

     

    Salu2.

    hola eso tendria que hacerlo para cada controlador?
  • gotem
    gotem Member Publicaciones: 6 New User
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    alguien ya encontro la solucion?