acer aspire e11 E3-112M-C8LD

Estebans23

Restaure mi laptop a versión de fabrica pero el problema es que cuando la enciendo aparece el logo de Acer y luego aparece la pantalla en negro con  el círculo cargando y de ahí no pasa ya le deje 1 dia completo asi por que pense que era parte de la restauracion y jamas paso de ahi ya intente pulsar alt+f10 pero no funciona 

IVAN_PC

HOLA.

 

Suena como un fallo de disco duro bien de booteo o del mismo disco ,quizás las particiones tengan error y deba formatear la unidad de nuevo.

 

Salu2.

Estebans23

 Pero el problema es que no se como formatear la unidad nuevamente ya que las opcciones que eh visto no funcionan

IVAN_PC

Si a probado todos estos pasos https://es.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/30240/~/%C2%BFc%C3%B3mo-puedo-restaurar-mi-ordenador-utilizando-acer-erecovery-management%3F y nada,tendrás que crear un USB con windows 10 y hacer una instalación limpia https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 ,antes tendras que modificar la bios,https://www.youtube.com/watch?v=ZNZc2cOIGfk.

 

Suerte,Salu2.

Estebans23

Mira ya intente hacer lo de los links que me mandaste pero al presionar las teclas que me indica para modificar la bios pero no accede a nada y simplemente se sigue quedando en negro con el círculo de cargando 

IVAN_PC

Algo no esta haciendo bien usted visualiza en bios el modo de arranque sea USB o CD ?...De todos modos parece que tienes el disco duro para reemplazar!!!