Swift 3 fingeprint no logro configurar

gastong85
gastong85 Member Publicaciones: 5 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2017

Buenas, acabo de comprar una swift 3 actualizada a windows 10 y cuando quiero configurar el lector de huellas en opciones de inicio, dice que windows hello no es compatible con el equipo. ya intente actualizando los drivers del lector de huellas, pero sigue apareciendo lo mismo. Que puedo hacer? Gracias!!!

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    HOLA.

    Β 

    Modelo exacto,tiene que ser problema de controlador o configuraciΓ³n,en administrador de dispositivos esta todo bien?..Revisa que este instalando el controlador correcto.

    Β 

    Salu2.


    β˜‘οΈΒ π‘Ίπ’Š 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 π’„π’π’Šπ’„ 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 π’”π’π’π’–π’„π’ŠΓ³π’" 𝒑𝒂𝒓𝒂 π’‚π’šπ’–π’…π’‚π’“ 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    β˜‘οΈ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨π‘ͺ𝑬𝑹 π’„π’π’Žπ’Žπ’–π’π’Šπ’•π’š π’•π’Šπ’†π’π’† 𝒖𝒏 π’‚π’Žπ’ƒπ’Šπ’†π’π’•π’† π’‚π’ˆπ’“π’‚π’…π’‚π’ƒπ’π’† 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 π’Žπ’–π’π’…π’ 𝒆𝒔 π’ƒπ’Šπ’†π’π’—π’†π’π’Šπ’…π’.
  • gastong85
    gastong85 Member Publicaciones: 5 New User

    Β 

    Modelo : Swift SF314-51 , en administrador de dispositivos no encuentro cual seria el lector de huellas. es muy raro. Adjunto imagenes:

    Β 

    20170607_202710ffffff.jpg20170607_202809ddd.jpg

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    Esta correcto,como estas intentando colocar el lector de huella??..Tienes que ser con un dispositivo especial lector de huellas claro o en su defecto una camara ,si no me equivoco una web cam convencional no sirve,es decir que se configura con un hardware externo al equipo.


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  • gastong85
    gastong85 Member Publicaciones: 5 New User
    La swift 3 ya trae un lector incorporado al lado del trackpad. No entiendo a que te referis con lo de la camara.
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    Bueno lo de la camara,lo relacionaba al mΓ©todoΒ de seguridad,si no es asΓ­,no he dicho nada ese modelo no lo he probado,el suyo me refiero.

    Β 

    En que apartado se queda,usted coloca el pin y una vez hecho el detector de huella no lee su huella,es asΓ­.


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  • gastong85
    gastong85 Member Publicaciones: 5 New User
    No , directamente no tengo opcion de configurar la huella por mas que ponga pin ya que la huella se configura desde windows hello y esa opcion me aparece no disponible tal como muestra una de las fotos.
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    OK,entonces Β es problema de controlador,pruebe:

    https://download.lenovo.com/pccbbs/mobiles/ly5e26a2.exe

    Β 

    Si no debe ir administrador de dispositivos y darme el identificador de hardware en el apartado biometric, si en la pagina oficial no funciona quizÑs sea para otra versión de windows o que en la bios este desactivado,tendrÑ que entrar y buscar en el apartado security > Clear Fingerprint > y activarlo.

    Β 

    NOTA: Si ve que el controlador es para su versiΓ³nΒ salte ese paso y verifique en la secciΓ³nΒ de bios.

    Β 

    Salu2.


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  • gastong85
    gastong85 Member Publicaciones: 5 New User
    Claro..desde el administrador de dispositivos no veo el apartado biometric. Despues voy a intentar desde la bios a ver si ahi figura desactivado. Ni bien vea comento como me fue. Gracias
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,577 Pathfinder

    Entonces o esta desactivado en bios o tienes un fallo de hardware.

    Β 

    Salu2.


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