WINDOWS 10 NO SE ACTIVA

Enrique0927

Buen día a todos:

 

Tengo una Acer all in One que un familiar ha comprado hace ya unos meses y me la ha regalado, el problema es que al hacer la recuperación de fabrica (para borrar todo y dejarla como nueva) el Windows 10 me dice que no esta acitivado, al ir a Configuración - Actualizacion y seguridad - Activación al dar clik en la ultima, se cierra la ventana y no ocurre nada ya investigue y cree otra cuenta de usuario con permisos de administrador y ocurre lo mismo no se que hacer.

 

Saludos!