Aspire R14 A01-431-C8G8

Padilla25

Hola intenté reiniciar mi equipo y marca error al reiniciar se atora en el 69% y ya no me permite entrar a ningún menú no reconoce mi contraseña y no se puede usar al prender solo pone Acer y se apaga de ahí no pasa me urge mucho darle solución que puedo hacer si no acepta mi contraseña hay alguna contraseña universal o algo así

Coqui13

Hola Padilla25,

 

Si te refieres a la contraseña de Windows no, no hay ninguna universal, sino más bien la que le colocaste.

 

Ahora bien pregunto, lo reiniciaste mientras el equipo estaba haciendo una actualización? de ser, así, la interrumpiste y por este presenta el problema. Puedes intentar entrando a modo seguro para corregirlo o de lo contrario intentar el formateo del equipo con Alt+F10 desde afuera para recuperar el sistema: https://mxrola.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/35237#_ga=1.221101200.92151954.1436461922

 

Saludos.