Problema Bateria: conectado y sin cargarse

ciruzzi
ciruzzi Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2017

Tengo una SPIN SP5 13-51 nueva. La use muy confrme las primeras dos semanas pero desde ayer me figura la leyenda conectado y sin cargarse. Cuando pongo el puntero en el indicador de batería figura 100% y sin cargarse y cuando la desenchufo funciona lento y la leyenda cambia a no se puede saber cuanto queda de batería. Otra cosa es que sólo enciende cuando está enchufada, pero si luego la desenchufas puedes usarla (funciona algo más lento). Intenté algunas de las cosas que aparecen en este foro excepto eso de un BIOS que no entendi muy bien como se hace y tampoco se si se aplica a este problema. La verdad estoy preocupado porque necesito la máquina para trabajar y no puedo llevarla a ningún lado porque no puedo estar sin computadora. Adjunto imágenes del problema.

Espero que alguien pueda ayudarme.

Desde ya muchas gracias.Sin título.jpgSin título2.jpgSin título3.jpg