Acer Aspire R11 no se enciende la primera vez

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editado abril 2023 en Archivo del 2017
Hola a todos,
Ayer compré un Acer Aspire R11 pero después de configurar el wifi, el teclado y la configuración de Windows por primera vez la pantalla se pone negra y solo se ve la flecha durante varias horas y no pasa nada en absoluto.

He intentado reiniciar varias veces el ordenador para ver si funciona, pero me vuelve a mandar a los ajustes de Windows (excepto el wifi, que no me deja volver a ponerlo porque no sale, no sé por qué) y vuelve a la misma pantalla negra, ni se inicia para crear un usuario de Windows ni nada por el estilo. Me gustaría saber si a alguien le ha pasado esto o si sabe cómo lo podría solucionar.

Muchas gracias por la ayuda.