Buenas, desde ayer tengo problemas con mi Aspire E5-473, se empieza a pegar desde que la enciendo.

kervynsg

Tengo la Aspire E5-473 desde hace más de un mes y no me habia causado ningun problema, pero desde ayer esta demasiado lenta desde que la enciendo hasta que entra, practicamente no me deja realizar nada porque se puede tardar uno 10 minutos para realizar cualquier accion.

He intentado restablecerla de fabrica con la aplicacion de Acer Care Center, pero de los varios intentos siempre al final sale un error, y me dice que no hay cambios realizados. No sé que hacer para que ya no tenga este problema

IVAN_PC

HOLA.

 

Que tal,

 

El restablecimiento completo Recovery tienes dos opciones una de ellas es volver el equipo de fabrica,la otra es restablecer el equipo sin cambios de archivos,de elegir esa y tener un virus no valdría de nada de ser el caso.

 

Para descartar error de disco duro ,entiendo que se pega la imagen como que se congela ,también se debería de probar con un linux cd la memoria RAM por si tuviera errores y posibles amenazas,le dejo los software para comprobar:

 

-Disco duro:

http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html

 

-Memoria RAM:

http://www.memtest.org/#downiso

Descargar - precompilados ISO de inicio (.gz)

 

-Comprobar virus,Malware.

https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp.aspx

 

Saludos.