tengo una aspire e11 nueva que no carga bateria, esta conectado pero dice plugged in, not charge

karogj

tengo una aspire e11 nueva que no carga bateria, esta conectado pero dice plugged in, not charge..no tiene nada de bateria no se que hacer

IVAN_PC

HOLA.

 

Que tal,

 

Pruebe descontentar el cargador y batería y todo lo que tengas conectado al equipo,presione el botón Power durante,15 segundos..Espere un 1 minuto,si sigue con el mensaje el problema podría estar en el circuito integrado al trasmitir los conceptos erróneos de carga..Es posible que este dañado el circuito.

 

Contacte con servicio técnico de su país y lleve a cabo el reemplazo de la batería con esto se soluciona el inconveniente.

 

Acer Worldwide Select your local country or region

 

https://www.acer.com/ac/es/MX/content/repair-centers

 

Saludos,felices fiestas.

karogj

Gracias pero este modelo es de batería sellada..no se puede desprender

karogj

Habrá otra forma?

IVAN_PC

 

Siendo de batería interna no es posible.

 

Contacte con servicio técnico.

 

Suerte.

Coqui13

Realice el reseteo de poder de esta forma: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/34848

 

Saludos.

Hyuk

Hola

 

Hay una actualización para el BIOS de este equipo (y menciona compatibilidad con la carga de la batería), aquí DT3264 compartió un procedimiento para poder instalar la actualización del BIOS:

 

Solución "0% Conectado, no cargando" de la batería" /batería no detectada

 

Actualizar su sistema BIOS de forma incorrecta puede dañar su producto Acer. Continúe con precaución. En este caso el ejecutable verifica el % de batería para que el equipo no se apague durante el proceso, que es generalmente la mayor causa de errores en la actualización de BIOS, así que lo más que me aseguraría yo sería que no se desconecte de la corriente mientras la compu hace la instalación.

 

espero que le sirva de ayuda