Hola todos, hace un mes compre una Acer One 10 y a veces no enciende, nunca se carga bien, que hago?
Modelo Acer One 10
Windows 10
La compre hace un mes, al principio siempre encendia al presionar el boton y se cargaba rapidamente, pero dos semanas despues empezo a no encender, hay que presionar el boton cientos de veces, a veces enciende y otras no. La bateria se descarga en media hora pero tarda cuatro y cinco horas para cargarse al 100%, sin tener ninguna aplicacion en uso. Cuando trato de usarla como tablet funciona erraticamente.
Segun los check ups del portal acer todo esta bien y up to date, pero mi computadora apenas funciona.
No entiendo que ha pasado ni a donde dirigirme para pedir ayuda.
Gracias por cualquier idea que puedan darme.
Respuestas
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Hola @Mar10:
Lamentamos los inconvenientes que presenta el equipo. Es posible que el equipo tenga que ingresar a reparación, por favor contacte a Soporte Técnico, en el siguiente enlace puede encontrar las opciones disponibles para obtener soporte: http://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact
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