tengo este modelo y la formatearon instalacon limpia quitando todo lo de fabrica, no deja intalar ningun controlador al instalar se cogela y no sigue o si pide reiniciar se congela donde dice reiniciando y si le pones apagar se congela al final en la pantalla negra, ya tiene actualizada la bios, esto pasa con widows 8 y 10 la misma falla, el audio se oye super bajito en cualquier windows, controladores que pide es el del bus, cifrado y descifrado, y otro 3 desconocidos y wifi pero no deja intalar nada se congela al instalar grax espero solucionar mi problema...
abra algun archivo para volver a dejarla como si fuera de fabrica? eliminaron todas las particiones y ya no tiene nada.. grax