Acer VN7-572g-534X: Microfono integrado no funciona

joaquincd

Buenas tardes, mi problema es el siguiente:

 

Hace unos 2-3 meses me compre un notebook Acer vn7-572g-534x, la cosa es que venía ya con el window 10. De funcionamiento todo bien, excepto por una cosa, el microfono integrado no funciona (Solo el integrado, si conecto otro microfono me anda de lo más bien). Cuando voy a Panel de control -> Sonido y abro la pestaña "Grabar", me aparecen 3 dispositivos (Deshabilitados y Habilitados) 

Ese microfono que esta activado se mantiene con la barrita verde hasta donde aparece siempre. Si activo "Micrófono" de Realtek High Definition Audio (SST) me aparece como no conectado. Buscando y buscando muchos le tiran la culpa a Window 10 y sus actualizaciones, así que procedí a actualizarlo ya que tenia el window update desactivado, lo hice y seguía con el mismo problema. Tambien actualicé Realtek, y sigo con lo mismo, ya no sé que hacer al respecto.

 

Otra cosa, cuando hacia la prueba de audio sonaba como algo parecido a una interferencia al principio por unas centesimas de segundos, algo como un "kj" y despues nada.

 

Eso mas que nada ¡Muchas gracias! Estaré atento.  

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Coqui13

Hola joaquincd,

 

Amigo existe una actualizacion de BIOS para solucionar este problema:

BIOS

Acer

Updates microcode.

1.08

5.7 MB

2016/03/28

Descargar

 

Saludos.

joaquincd

Me sigue apareciendo esto

¿Que más puedo hacer? 

Gracias por responder!

Coqui13

Hola joaquincd,

 

Ha este punto solo tienes dos opciones, formatear el equipo a fabrica o consultar a Acer para que lo ingreses al tecnico en un centro de servicios.

 

joaquincd

Lo que me parece extraño es que descargué Ubuntu y probé el micrófono y me andaba bien, lo que me dice obviamente que es un problema de window 10, no del notebook

 

Gracias igual!