Aspire V3-571G Windows 10 fallos

MoRTyR

Buenas a todos:

 

Quisiera exponerles mi situación, a ver si alguien pudiera ayudarme, por favor.

 

 

Tengo un Acer Aspire V3-571G con 8Gb RAM y una gráfica Nvidia GeForce GT 630M de 2Gb. Hasta ahora , tenía instalado windows 7 y me iba todo de lujo... ahora he actualizado a windows 10 y tengo problemas con los controladores de dicha gráfica. He contactado con Nvidia y me comentan que es problema de Acer para los controladores de windows 10 (he mirado en la web de Acer y no me salen controladores para windows 10 de mi portátil).

Expongo el mensaje final de Nvidia

 

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Hola Pedro,

Gracias por la respuesta.

Como puede ver en el siguiente enlace, con los modelos de portátiles de Asus compatibles con Windows 10, su portatil no se encuentra en la lista: http://www.acer.com/ac/es/ES/content/windows10-eligible-models

Por favor note que a pesar de que NVIDIA es el fabricante de la tarjeta gráfica que ha instalado en su portátil, el fabricante del portátil tiene el poder de decidir qué controladores están instalados para sus productos.

Así que, en su caso, el fabricante del portátil bloquea la capacidad de haber instalado algún controlador que no está firmado digitalmente por ellos. Incluso si el controlador que ha encontrado en el sitio web de NVIDIA tiene el mismo tamaño y nombre con el que se encuentra en el sitio web del fabricante, esto no significa que el controlador desde el sitio web de NVIDIA es firmado como el fabricante hace con su controlador.

Una vez más, sentimos mucho por este inconveniente, pero nuestra recomendación es que comunique con Acer y preguntarles cuándo o si van a hacer el controlador de Windows 10 compatible con su portátil.

Por ahora, vamos a cerrar este billete, pero por favor, póngase en contacto con nosotros de nuevo en el futuro si usted tiene cualquier otra pregunta.

Que tenga un buen día,
Eddy
NVIDIA Atención al Cliente"

 

Así bien... no tengo forma de actualizar los controladores??? Como es posible que se quede obsoleto un portátil tan competitivo?? No está tan desfasado como para que pase ésto, no lo entiendo.

 

Un saludo y gracias de antemano. Agradecería cualquier información, por favor.

Coqui13

Hola MoRTyR,

 

Entiendo que no es que su equipo este obsoleto, pero no tiene el soporte para el W10 por compatibilidad "al parecer", como le explico el de NVIDIA al igual en el listado de Acer http://www.acer.com/ac/es/MX/content/windows10-eligible-models su equipo está entre los compatibles con el W10 y por eso no hay controladores en Acer para actualizar.

 

 

Puedes intentar descargar e instalar los controladores manualmente usted mismo, como por ejemplo los que están en la página de NVIDIA, pero como él le quiso explicar, no es garantizado que funcionen.

 

A este punto creo que debes comunicarte directamente con Acer para que consultes el tema:

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

IVAN_PC

HOLA

MoRTyR 

 

Lo primero que debes saber que no todos los equipos son compatibles con windows 10 ya sea por controladores o por los dispositivos,si tu equipo vino con windows 7 esta hecho para dicho sistema ya que los controladores de windows 10 son básicos o mas bien prehistóricos,el problema radica que microsoft ofrece actualizar pero como ves y no siendo el único muchos usuarios tienen que regresar al sistema de fabrica,por el problema que comento,dando igual que el equipo sea de gama media o alta,si estas en el periodo de 30 días vuelva al estado original:http://www.xatakawindows.com/windows/como-desinstalar-windows-10-y-regresar-a-windows-7-o-windows-8-1 .Tampoco entiendo como el fabricante de la GPU te manda al vendedor de la marca cuando la gráfica y controladores deben ser y además son los adecuados ya que seria los originales y actualizados,te dejo este software haber si tienes suerte:http://es.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/2.11.3.5/GeForce_Experience_v2.11.3.5.exe

 

Saludos y suerte.