Compensaron a clientes por el error de diseño del notebook serie 3690 ?

Monipodio

Señores Acer:

Años atrás compre un notebook ACER Aspire 3690, el cual al poco tiempo empezó a crujir y un deterioro acelerado en la bisagra del lado derecho cada vez que abría el notebook para trabajar. Llegado un momento comenzó a despedazarse y deformarse (adjunto foto). Mis preguntas son:

¿Que razón tendría yo para comprar esta misma marca en mi siguiente notebook si el actual que tengo está totalmente deformado y desintegrado en la bisagra derecha?

Como este es un error de diseño, puesto que he visto otros del mismo modelo que tienen el mismo destrozo ¿habrá algún tipo de compensación para nosotros lo clientes?

gabrielaraya2011@gmail.com

Coqui13

Hola Monipodio,

 

Muy interesante el tema, pero creo que esto es algo que debes consultar directamente con Acer, aquí en la comunidad nadie podrá atender tu caso y ayudarte ya que la comunidad es para ayudarnos entre mismo usuarios con problemas de software y configuración etc. en algunos caos recomendaciones mecánicas, pero aquí usted está hablando de un deterioro de bisagra y de un equipo que esta deformándose.

 

Al igual tengo entendido que estos modelos fueron fabricados entre los años 2008 a 2010, espero que una tienda no le haya vendido este equipo apenas el cual no parece según su comentario pero el punto es que desde el momento que esto se comenzó a presentar o desarrollar, debía inmediatamente informarle a Acer y reclamarlo porque tenías de seguro la garantía que quizás si ya hoy no tienes no te podrán ayudar ni compensar de ninguna forma porque no lo reporto nunca en el debido tiempo, solo asumo..>>

 

Comunicate con Acer aqui: 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

 

http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

 

Suerte y saludos.