Aspire E 15 E5-573-59LB no se conecta a WIFI

lauvirga1

Hola buenos días!

 

Hace un mes compre un Acer Aspire E 15 E5-573-59 LB y hasta hace unos días no tenía problemas de conexón, pero hace una semana que no me deja conectarme por WIFI  a ninguna red. No me aparecen conexiones disponibles y necesito utilizar la notebook para trabajar. 

 

¿Cómo puedo resolver este problema?

 

Muchas gracias. 

 

 

Saludos. 

Se movió el mensaje para facilitar visibilidad. Acer-Jose

Coqui13

Hola lauvirga1,

 

Lo primero es saver que sistema operativo le tienes instalado? Ya que para problemas de internet hay muchas cosas que se pueden hacer pero es segun el problema que presenta el computador.

 

Lo primero que haria seria re instalar el controlador: (W10 64 Bit)

Wireless LAN	Atheros	Wireless LAN driver	10.0.0.318	59.2 MB	2015/07/28	Descargar
Wireless LAN	Atheros	Wireless LAN driver (NFA435)	10.0.0.62	73.3 MB	2015/07/27	Descargar
Wireless LAN	Broadcom	Wireless LAN driver	7.35.267.0	44.5 MB	2015/07/28	Descargar
Wireless LAN	Intel	Wireless LAN driver	18.11.0.8	364.4 MB	2015/07/29	Descargar

 

Para: (W8.1 64 bit)

Wireless LAN	Atheros	Wireless LAN driver (NFA435)	11.0.0.492	74.3 MB	2015/04/21	Descargar
Wireless LAN	Atheros	Wireless LAN driver (NFA335)	10.0.0.303	228.5 MB	2015/04/21	Descargar
Wireless LAN	Broadcom	Wireless LAN driver	6.30.223.250	185.1 MB	2015/04/21	Descargar
Wireless LAN	Intel	Wireless LAN driver	17.15.0.5	315.2 MB	2015/04/20	Descargar

 

Segundo verifica desinstalar el anti-virus que vino de fabrica con el equipo (en mi caso fue el McAfee) y luego realizaria un reset de Winsock y ver si esto te da algún resultado positivo.

 

Lo otro seria hacer un Winsock reset:

Desinstale el controlador de Wi-Fi (Liteon Wireless Driver) primero. (solo desinstálelo, no elija eliminar o borrar todo)

Presione la tecla de Windows+X para abrir el menú de opciones al lado izquierdo de su pantalla y seleccione>Administrador de Dispositivos.

 

 

Haga doble clic en Adaptadores de Red y haga un clic derecho en el controlador de Wi-Fi> elijadesinstalar.

 

 

Ahora realicemos el Winsock Reset.

 

Presione la tecla de Windows+Q para abrir el buscador y escriba CMD.

Haga un clic derecho encima de CMD y elija la opción de ejecutar como administrador.

Seleccione que SI, cuando le pregunte si desea que el programa realice cambios en el equipo.

Ahora escriba “netsh winsock reset” y presione enter en su teclado.

Espere unos instantes y cuando le presente un mensaje que debe reiniciar su equipo para completar el proceso, entonces reinicie su equipo.

 

Por ultimo considera que cambio has realizado recientemente y puedes ver si restaurar a un punto anterior donde estava funcionando bien te ayuda.