ACER AZ3771 SE QUEDA EN PANTALLA NEGRA NP ARRANCA

CHAY20CHAY20 Member Publicaciones: 3

Buenas tardes, mi computadora de escritorio (Acer AZ377) funcionaba correctamente, cuando la intento prender se escucha el disco duro y el ventilador, el led de encencido azul se queda prendido tambien, pero se queda la pantalla completamente negra, el mause y teclado no me los detecta, necesito la solucion a este preoblema por favor, les agradeceria de su ayuda.

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • Coqui13Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola CHAY20,

     

    Curiosidad: de que manera determinas que el mouse y el teclado no lo detecta?

     

    Intenta lo siguinete 

     

    Reseteo de poder

     

    Alt+F10

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    ★★ ACE Pathfinder 2015-2019 ★★

  • CHAY20CHAY20 Member Publicaciones: 3

    Hola, mi computadora solamente prende de el led de encendido, y se escucha el ventilador, el disco duro como que quiere iniciar al principio pero se detiene, y la pantalla esta completamente *****, y se que mi teclado y mi mouse no me los detecta porque ya intente la solucion que me diste de presionar alt+f10, pero no pasa nada.

     

     

  • CHAY20CHAY20 Member Publicaciones: 3

    Y se que el mouse y el teclado no me los detecta, porque en el caso del mouse esta apagado, y el teclado igual, si me lo detectara prenderian las luces de Bloq Mayus, o Bloq num.

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