ERROR CON WINDOWS 10 RECOVERY

HARRYL201

HOLA QUIEN ME PUEDA AYUDAR.

SOY DE PERU

 

COMPRE UNA ACER R14 HACE UN PAR DE MESES EN USA, SE EMPEZÓ A COLGAR DE LA NADA Y QUISE REALIZAR UN FORMATEO DESDE EL RECOVERY, LO HICE Y SE QUEDO CARGANDO WINDOWS EN 1% POR DOS DÍAS Y NO AVANZÓ.

 

LA LLEVE DONDE UN AMIGO Y CAMBIO EN LA BIOS DE UEFY A LEGACY PARA REALIZAR UN FORMATEO DESDE UNA UNIDAD EXTERNA USB, LEVANTÓ EL WINDOWS 10 PERO CUANDO LA APAGABA Y PRENDIA SALIAN VARIOS MENSAJES DE ERRORES HASTA QUE SALIO UN MENSAJE INDICANDO QUE TENIA PROBLEMAS Y SE IBA A REALIZAR UN RESTART Y SE QUEDO EN 15%, Y HASTA EL MOMENTO NO FUNCIONA.

 

COMO PUEDO REALIZAR UNA RESTAURACIÓN SIN ERRORES?

PUEDO CONSEGUIR EL WINDOWS 10 DE FABRICA CON EL QUE VINO Y RESTAURARLO DESDE AHI? DONDE LO CONSIGO?

QUIERO MODIFICAR LA BIOS Y DEJARLO EN UEFY COMO VINO DE FABRICA PERO CUANDO LO HAGO ME PIDE UNA UNIDAD DE BOOT?

COMO PUEDO BOOTEAR DE UN USB?

 

ALGUIEN ME PUDE AYUDAR PASO A PASO QUE ES LO QUE DEBO HACER? SE LO AGRADECERÍA, TRABAJO CON MI COMPUTADOR Y ESTA MUERTA HACE 1 MES.

 

SLDOS.

HARRY LOPEZ

ErikAlvarez00

El modo legacy sólo sirve para instalar SO anteriores a windows 8 (es decir, windows XP, Vista o 7), por lo que no es necesario para realizar un formateo de windows 10. En tal caso, para regresar al SO de fábrica deberá obtener un medio de recuperación del sistema Acer (puesto que después de haber formateado el Disco Duro, la partición recovery habrá desaparecido o se habra dañado), creo que puede pedirlo en algun centro autorizado de reparación (puede encontrar aqui el más cercano), dicho medio de recuperación tendrá un costo adicional. 

 

Para reinstalar windows, le entregarán una memoria USB/DVD con el SO original que deberá introducir en su equipo, debe tener las configuraciones del BIOS de fábrica (hay una opción en el propio BIOS para hacer eso), seguir los pasos y finalmente el equipo estará listo para usarse.

 

Ahora bien, si  dspone de algún medio de instalación de windows 10 podrá usarlo también, y deberá descargar los drivers correspondientes de la página de acer (aqui).

 

Saludos, espero haerle ayudado.