Acer E3 112m Se traba al iniciar o reiniciar

fredy01
fredy01 Member Publicaciones: 5 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2016

Buenas tardes, tengo una Acer E3-112M que se traba al inicar o al reiniciar, se queda en el logo de Windows 8, ya se le cambió el Disco Duro y el problema persiste. Incluso no deja que se le instale nada al lograr que entre porque igual se queda congelada.

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola fredy01,

     

    Verificastes la memoria RAM?? (verificala fisicamente, limpia el area)

     

    Para ejecutar la Herramienta de diagnóstico de memoria manualmente

    Si la Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows no se ejecuta automáticamente, puede ejecutarla de forma manual.

     

    1. Para abrir la Herramienta de diagnóstico de memoria, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escriba Memoria y, a continuación, haga clic en Diagnosticar los problemas de memoria del equipo.‌ Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

    2. Elija comprobar si existe un problema la siguiente vez que se inicie el equipo.

    Utilizando CHKDSK Para Verificar Sectores Malos De Nuestro Disco Duro.

     

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  • fredy01
    fredy01 Member Publicaciones: 5 New User

    Ya hice todo lo anterior y sigue igual, como comentaba anteriormente, se le cambio el DD pensando que ese era el problema. Se volvio a instalar el SO y nada Smiley Sad

    Spoiler
     
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola fredy01,

     

    Comprobo o verifico si tiene alguna memoria RAM defectuosa?

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  • fredy01
    fredy01 Member Publicaciones: 5 New User

    Si ya le pasé un test y no me detectó ningun problema en la memoria.

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola fredy01,

     

    Entonces le recomiendo ingresarla al servicio técnico de Acer bajo la garantía para que sea revisada físicamente.

     

    http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

     

     

    http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

     

     

    http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

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  • Informatico2342
    Informatico2342 Member Publicaciones: 0 Newbie
    Hola Prueba con lo siguiente https://yosoycomputacion.com/hdd-regenerator-tutorial/ porque lo mas probable es que tengas sectores defectuosos del disco duro.

    Con este programa lo que haces es recuparar dichos sectores o fortalecerlos y con ellos puedes recuperar el inicio de tu sistema y comprobar si necesitas cambiar de disco o no
  • trukutu
    trukutu Member Publicaciones: 1 New User
    reinstalar de fabrica osea systema operativo original .
Esta conversación ha sido cerrada.

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