Z410 fallo cambio wifi-3g

jreig83

Hola,

Desde hace un tiempo he detectado este error:

• cuando sales de una zona con cobertura wifi el terminal no cambia automáticamente a datos móviles (3G/H+).
• Si se desactiva wifi y se activa datos móviles, muchas veces, tampoco se activa.

Hay que poner y quitar modo avión para que se activen los datos móviles.

 

El tema es que no pasa siempre, pero más de un 60% de las veces tranquilamente.

 

PD: el terminal tiene menos de 1 año.

 

 

IVAN_PC

HOLA@jreig83.

 

Parece que tendrá que ir al servicio técnico,ya que cuando usas wifi y dejas de usar esa señal tendría que coger los datos móviles activados,en tu caso al parecer el móvil se queda cogido a la ip del router de la zona wifi que as utilizado y necesita reiniciarse por que cuando lo pones en modo avión activas y desactivas es como apagar el móvil y encender ya que resetear la zona wifi,recomiendo llevarlo al servicio técnico.

 

Salu2.

IVAN_PC

HOLA@jreig83.

 

Parece que tendrá que ir al servicio técnico,ya que cuando usas wifi y dejas de usar esa señal tendría que coger los datos móviles activados,en tu caso al parecer el móvil se queda cogido a la ip del router de la zona wifi que as utilizado y necesita reiniciarse por que cuando lo pones en modo avión activas y desactivas es como apagar el móvil y encender ya que resetear la zona wifi,recomiendo llevarlo al servicio técnico.

 

Salu2.

jreig83

Muchas gracias por responder tan deprisa.

Probaré un restore de fábrica y si no se soluciona lo llevo al servicio técnico.

¿Una aproximación de cuanto tiempo suele llevar una reparación?

 

Atentamente, 
Jaume

IVAN_PC

Si según,en que país que residas entre que solicitas el numero de soporte,mandan a recoger el equipo la empresa ACER,lo llevan al taller lo reparan y lo vuelven a mandar sobre 30/35 días como poco.

 

Salu2.