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Hola, tengo un portátil, modelo aspire E 17 (es1-711). El problema es, que han dejado de funcionar algunas teclas, no funcionan Q, T, U, P y el1, y del teclado numerico, el 0, 5, * y el -.
No le he dado ningún golpe, ni se ha derramado liquido.
He restaurado los valores de fábrica, y actualizado a windows 10, y sigue el fallo.
Que puede haber pasado? Ah! Y el altavoz suena a cascado.
Gracias, un saludo.
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Preguntas Frecuentes y Respuestas
khjunior
Si tu teclado es de teclas abiertas es posible que la pantalla electrónica de abajo este sucia por cualquier cosa,de limpiarlo y seguir el problema o ser un teclado cerrado,tendrás que reemplazarlo por otro nuevo,sobre lo el altavoz es posible que este en mal estado si el equipo lo tienes en garantía llame al servicio técnico.
http://www.acer.com/worldwide/
Saludos.
☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
Y que debo de hacer para hacer uso de ella?
Hola khjunior,
Debes comunicarte al soporte para validar tu garantia y creo que es de 1 año a menos que haya comprado otra.
http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers
http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service
http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612
☑ No trabajo para Acer, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
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