El portátil se me apaga estando la batería al 40% de carga, lo cubre la garantía?

Claudia3

Hola!

Compré mi portátil Aspire V hace unos 6 meses y desde hace 4 o así el portátil se me apaga estando al 40% de carga y sin previo aviso, después de que se apague intento encenderlo y no puedo a no ser que lo cargue antes. 

Desearía saber si la garantía cubre el cambio de una batería nueva y como me pongo en contacto con el servicio técnico. 

Gracias.

Coqui13

Hola Claudia3,

 

Aqui estan las formas de contacto:

 

http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

 

 

http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/service

 

 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

 

Al igual puedes intentar lo siguiente: 

 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/13715#_ga=1.153989168.92151954.1436461922

 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/6913/related/1