atención al cliente

rosjorjo

Hola,

Llevo mes y medio con el télefono nuevo en el servicio técnico oficial porque está en garantía. Parece ser que no tienen las piezas necesarias disponibles. Pero lo peor es que no hay forma de ponerse en contacto con Acer para hablar y solucionar el problema. Por todos los medios que lo he intentado, web, teléfono sólo me dicen que son operadores y sólo me pueden pasarme con nadie ni hacer nada, sólo indicarme el estado de la reparación. Pero después de mes y medio me gustaría hablar con alguien que pudiera darme una solución.

¿Alguien sabe algún medio para comunicarme con alguien de Acer que pueda tener alguna capacidad de decisión?

 

Saludos