Problema wifi aspire v5-572pg, he probado todas las soluciones expuestas y no se corrige

pablo_soto

Hola,

 

Tengo un Acer Aspire V5-572pg desde hace un año y no había tenido ningún prblema desde entonces. Desde hace un mes vengo experimentando un grave problema con la conexión wifi. Sólo consigue conectarse a las redes de wifi cuando están en un radio inferior a 5-3 metros del punto de acceso, cuando antes (en las mismas redes) podía hacerlo desde sitios más lejanos sin inconvenientes. He estado leyendo que es un problema común con estos equipos y he estado probando las distintas soluciones propuestas (he instalado los últimos controladores de la tarjeta de red QUALCOMM ATHEROS AR5BWB222 de la página de ACER, y también de la página de ATHEROS directamente. He restaurado el sistema operativo al Windows 8, ya que tenía el 8.1 desde hace tiempo sin haber tenido problemas. También he restaurado el equipo a la configuración de fábrica. He comprobado que otros equipos logran conectarse sin problema a las redes desde puntos más lejanos. He probado a configurar la conexión IP de wifi con valores fijos para la IP propia y DNSs, he probado con diferentes routers) y ninguna ha conseguido que vuelva a recuperar el funcionamiento normal de la tarjeta. Sólo me queda pensar que se trata de un error de HW. ¿A alguien se le ocurre otra solución? ¿Podría alguien ayudarme?

 

Gracias de antemano.

Coqui13

Hola pablo_soto,

 

> Que anti-virus tiene instalado? tiene mas de un anti-virus instalado? Desinstale el anti-virus.

 

1. Intente un Winsoc-Reset.

Desinstale el controlador de Wi-Fi primero. (solo desinstálelo, no elija eliminar o borrar todo)

Presione la tecla de Windows+X para abrir el menú de opciones al lado izquierdo de su pantalla y seleccione>Administrador de Dispositivos.

 

 

Haga doble clic en Adaptadores de Red y haga un clic derecho en el controlador de Wi-Fi> elijadesinstalar.

 

 

Ahora realicemos el Winsock Reset.

 

Presione la tecla de Windows+Q para abrir el buscador y escriba CMD.

Haga un clic derecho encima de CMD y elija la opción de ejecutar como administrador.

 

Seleccione que SI, cuando le pregunte si desea que el programa realice cambios en el equipo.

Ahora escriba “netsh winsock reset” y presione enter en su teclado.

 

Espere unos instantes y cuando le presente un mensaje que debe reiniciar su equipo para completar el proceso, entonces reinicie su equipo.

 

2. O tambien puede intentar lo siguiente:

 

Ir al Panel De Control> Administrador de Dispositivos> Adaptadores de red> clic derecho sobreQualcomm Atheros AR5BWB222, haga clic en Propiedades, en la ficha de gestión de energía, y aquí el cuadro debe quedarse sin marcar.
3- Haga clic derecho en el escritorio. Elija Personalizar, seleccione Protector de pantalla, haga clic en "Cambiar Opciones de Energía". Haga clic en "Cambiar la configuración del plan" y haga clic en "Cambiar la configuración avanzada de energía" y encontrar allí "la configuración del adaptador de red inalámbrica" y en el menú desplegable el modo de ahorro de energía. Por favor, elija para ambos"Alto Rendimiento".

pablo_soto

Hola Coqui13,

 

En primer lugar, muchas gracias por responder.

Sólo tengo un antivirus instalado y es el AVG Free 2015. Te mando una captura de pantalla para confirmar:

 

 

Opción 1 - He proabdo a realizar el Winsock reset, tras la desinstalación previa de los drivers, con lo que se han reseteado las redes recordadas por windows. He reiniciado y vuelto a meter la clave del wifi. Sigue ocurriendo lo mismo. Si estoy a más de 4 metros del router o hay una pared en medio ya no conecta o lo hace con conectividad limitada.

 

La opción 2, la de la gestión de energía también la había probado antes, y de hecho así sigue configurada.

Adjunto captura:

 

 

También había ya realizado y he vuelto a comprobar que en los perfiles de energía (equilibrado, ahorro) figura que el adapatador de red está en rendimiento máximo para cuando está conectado a corriente o con batería. 

 

Si a alguien se le ocurre alguna otra opción agradecería que me la comunicara. Muchas gracias.