Fallas con mi Acer swicth 10 E:URGENTE

Charly

Necesito mucha ayuda, ayer estaba normal escuchando musica, y en facebook, de pronto mi lap se apago, la prendi y la pantalla estaba en blanco, y no podia apagarla, luego ensendio pero se veian cuadros negros y era casi imposible entrar a paginas en internet, al fin la reinicie y ya prendio normal, pero pasan unos problemas, Facebook dice que no es posible conectar con el chat y las paginas de google y otros buscadores no cargan o se salen diciendo que revise la señal, pero esta bien, quisiera saber porque paso eso y como puedo solucionarlo, quien conteste tendra mi respeto, gracias.

Coqui13

Hola Charly,

 

Gusto en saludarte nuevamente, entiendo que tiene un sin número de problemas con este equipo, desde que su HDD del teclado no lo reconoce y la cámara web, añadiendo lo que menciona ahora lo único que podría recomendarle es verificar si todas las actualizaciones de Windows están instaladas y completas, de ser así, la opción que resta seria formatear el equipo a fabrica para verificar si esto le soluciona.

 

De lo contrario le recomendaría contactarse con el fabricante Acer para que un técnico revise el equipo físicamente y le solucionen los problemas bajo la garantía.

 

Suerte amigo.

Coqui13

Hola Charly,

 

Gusto en saludarte nuevamente, entiendo que tiene un sin número de problemas con este equipo, desde que su HDD del teclado no lo reconoce y la cámara web, añadiendo lo que menciona ahora lo único que podría recomendarle es verificar si todas las actualizaciones de Windows están instaladas y completas, de ser así, la opción que resta seria formatear el equipo a fabrica para verificar si esto le soluciona.

 

De lo contrario le recomendaría contactarse con el fabricante Acer para que un técnico revise el equipo físicamente y le solucionen los problemas bajo la garantía.

 

Suerte amigo.