mi computador desintalo el word,power point y excel y tambien a veces no funciona el teclado

cata__7_7

Mi conmputador tiene muchos problemas Al reiniciar sin perder archivos borro el word,powerpoint y excel ahora no tiene nada de eso y el teclado se bloquea soloo ????????

JANM940201

Salufos lo que puedes hacer:

* Primero un respaldo de todos tus archivos.

* Después realizar el Rest a fabrica de tu dispositivo

*o en su caso darle una escaneada con un antivitus, ya que probablemente los problemas que te presentan fuese a cusa de algun virus o malware