Hola, soy nuevo en el foro aunque desde hace más de 10 años uso equipo acer, ahorita estoy usando una laptop modelo Aspire V5-431 misma que viene con windows 8 preinstalado. Este equipo lo adquirí en octubre del 2013 y por ende su garantía ya venció. Desde que la compré el equipo funcionó muy bien pero hará cuestión de cinco o seis meses, mientras la uso me aparece un mensaje de activación de windows, no dejándome continuar con lo que esté haciendo en ese momento. Pues bien una vez que aparece el mensaje, oprimo el botón de activación que viene en la pantalla y se pasa aproximadamente un minuto tratando de hacer esa activación. Al final me envía un mensaje de que la activación no se pudo realizar y que lo intente en otro momento.
Pues bien al cansarme de que a cada rato aparezcan estas pantallas, me comuniqué al soporte técnico de Acer y allí me dijeron que debía restaurar completamente el equipo, por motivos de mi trabajo no pude hacer esta operación sino hasta el fin de semana pasado. Hice un respaldo y resaturé el equipo con las opciones que vienen en el setup de la laptop. Se pasó cerca de cuatro horas llevando a cabo esta restauración y al final me envió el mensaje de que todo había sido exitoso. Así que me di a la tarea de reinstalar los paquetes que uso cotidianamente y no había ni empezado a instalar el primero cuando ZAZ! que vuelve a aparecer la pantalla de activación de Windows con los mismos resultados que tenía antes de la restauración.
A alguien le ha pasado esto? que puedo hacer? Si la llevo a un centro de reparación de Acer por estar fuera de garantía me va a salir cara la reparación y en realidad el equipo no está fallando, solo es Windows el que me está molestando.
Por la atención, gracias
