pantalla negra acer 5251

aguirrelom
aguirrelom Member Publicaciones: 3 New User

Hola, tengo una notebook acer 5251 que cuando la prendo funciona todo bien, pero despues de unos 10 o 15 minutos se pone la pantalla negra pero esta encendida, los leds iluminan y el cooler gira todavia... luego la apago y la dejo una hora guardada...  despues la prendo de nuevo y enciende bien, pero otra vez a los 10 o 15 minutos se vuelve la pantalla negraaa....   Smiley Frustrated   que soluciones hay? 

Respuestas

  • Shinichy_Kudo
    Shinichy_Kudo Member Publicaciones: 355 Skilled Practitioner WiFi Icon

    Buen día amigo, es posible que el compañero tenga algo de razón más sin embargo es posible que solo requieras actualizar el controlador gráfico de tu producto Acer.

     

    Verificando tu modelo Aspire 5251, hay controladores disponibles para Windows 7 de 32 y 64 bits.

     

    A través del siguiente link puedes ingresar y descargar el controlador.

     

    http://www.acla.acer.com/ac/es/AR/content/drivers

     

    Adjunto imagen.

     

    Sin título.png

     

    Desconozco que versión de Windows tienes instalado, pero solo hay disponibilidad de controladores para Win7 de 32 y 64 bits, debes verificar que versión de Windows tienes para que así descargues e instales el controlador correcto.

     

    También te recomiendo verificar las opciones de energía, con respecto al tiempo en que se apaga la pantalla o entra en estado de suspensión o hibernación.

     

    Quizas también exista un atajo de teclas en tu teclado que presionas accidentalmente que apague la pantalla para ahorrar energía, también debes verificar, si no tiene ésta tecla tu teclado y las presionas casualmente.

     

    Adjunto imagen del que podría ser tu teclado buscando en Google uno parecido.

     

    Captura7.PNG

     

    Al presionar el atajo Fn + F6, la pantalla se apaga y la unica forma de volverla a activar es presionando estas mismas teclas.

     

    El diseño que tiene la tecla F6 es la siguiente. Captura7.PNG

     

    Es posible que sin darte cuenta también la hallas presionado, suele pasar. jejejej

     

    También para verificar que no sea un inconveniente del cable de vídeo, mueve la pantalla abriendo completamente y cerrando a unos 25º de distancia del teclado varias veces, abriendo y cerrando para verificar si esto ocasiona que la pantalla se apague y se encienda o haya intermitencia de señal de vídeo. Si es así, puede ser que el cable Flex que envía señal de vídeo este quebrado un poco y al moverla pierde contacto de señal.

     

    Espero te sea de utilidad la información brindada amigo, me comentas si te he ayudado a solucionar este inconveniente que estás presentando.

     

    Siempre estaremos para ayudarte, cualquier cosa nos preguntas.

    Saludos! Smiley Very Happy

  • Josimar
    Josimar Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Buen dia, aguirrelom.

    El proceso que puedes intentar ejecutar es el siguiente:

    -Accedes al administrador de dispotivo, das doble clic en ADAPTADORES DE PANTALLA, a la opciòn que te aparezca le das clic derecho y escoges Desinstalar.
    - Reinicias el equipo y verificas si la falla se resuelve. En caso no se resuelva, continuas con el siguiente paso.
    - Habilitas plan de energia alto rendimiento, a todas las opciones le colocas "NUNCA" y activas el brillo maximo (AJUSTAR BRILLO DE PANTALLA), guardas los cambios y reinicias el equipo.
    - Si persiste la falla, tendrìas que restablecer el equipo a valores de fàbrica(ESTO ELIMINARIA TODA LA INFORMACION DEL EQUIPO, DEBES REALIZAR BACKUP ANTES DE INICIAR ESTE PROCESO), por medio de Acer Recovery Management>Restablecer tu pc>Limpiar toda la unidad>Restablecer.
    NOTA: El equipo debes de tenerlo conectado siempre a la corriente, para la ejecucion de este ultimo proceso.

     

    Si te sirviò la ayuda, te sugiero dar Kudos y marcar ademas como la solucionado a tu inconveniente en agradecimiento a la soluciòn.