no es tactil toda la pantalla- iconia a1 830

wewino

hola a la comunidad, resulta que tengo la iconia a1 830 pero m ehe dado cuenta que no funciona toda la pantalla, es decir si esta vertical en e teclado no puedo teclear las "teclas" de los costados ya que en esa parte no funciona el touch como un centimetro a cada lado, y si la pongo horizontal la barra con la flecha atras y las otras dos no son tactiles, tampoco la barrita de arriba con la hora y todo lo demas, es un poco molesto estar girando la tablet para que me agarren las cosas, a que se debe esto, tengo el kit-kat

Coqui13

Hola wewino,

 

Bueno esto segun lo describes parece ser mecanico puede que se el cable que va de la tarjeta principal a la pantalla tactil (desajuste) o la pantalla como tal este afectada. Si es asi solo puede ayudarle un tecnico a ajustar el cable o cambiarle la pantalla por lo que le recomiendo ponerse en contacto con el fabricante para que la ingrese con ellos.

Aqui le dejo un enlace para mas infoemacion: 

 

http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.105152579.1586678434.1416863612

 

Si fuera ser algo de sistema lo unico que le puedo recomendar seria formatear el equipo a fabrica.

 

Un saludo.