Acer erecovery management no se abre

talbarb

Buenas a todos, os cuento mi problema.

 

Tengo un acer aspire v3-572g desde hace poco menos de un mes y ayer al ir a abrir la aplicacion acer erecovery management no se abre, leyendo por internet vi que otra opcion para restaurar el sistema de fábrica es pulsando fn + f10 al arrancar, cosa que en mi caso tampoco funciona.

 

Os agradecería mucho que me ayudarais ya que no se que mas probar.

 

Un saludo y muchas gracias.

Alejandro_AC

Hola, repasa la siguiente informacion de Acer:

Utilizando Acer Recovery Management para restaurar Windows 8

talbarb

Hola. El problema es que al acer click en recovery management, este no se abre, es decir, hago click y no pasa nada.

 

Un saludo.

Alejandro_AC

Seguistes los pasos del video? si fue asi y no se abre, habria que saber si utilizastes alguna aplicacion de limpieza que pudiera haber afectado a la aplicacion recovery o si en algun momento eliminastes o alterastes la particion recovery.

talbarb

No he utilizado nada, el portatil le compre hace un mes pero la primera vez que le encendi ha sido hace dos días yapenas le he tocado, fui a abrir el programa porque me salio un aviso de hacer una copia de seguridad por primera vez con el y al darle no llegó a abrirse, por lo que nunca he conseguido abrirle.

 

Un saludo.

Alejandro_AC

Prueba durante el reinico con Alt + F10.

Si no accedes, mirate tambien si con Esc puedes acceder a las opciones de Acer, entre ellas el recovery.