mi acer liquid z5 no prende

Jimmy07

Buena tarde 

 

Solo para pedir de su ayuda en referencia al mal funcionamiento de mi telefono inteligente

 

No prende solo prende el led de notificacion azul al ponerlo a cargar

 

tengo menos de 1 mes que lo adquiri y nesecito saber que pasa

Coqui13

Hola Jimmy07,

 

Verifique si es capaz de entrar en el menú de recuperación, si es así entonces tendrá que restaurar el teléfono a la configuración de fábrica utilizando el modo de recuperación. Presionando las teclas de volumen hacia arriba y pulse el botón de encendido a la misma vez por 3 segundos para activar esa opción. Si todavía falla después de realizar este proceso, entonces  intente descargar el firmware más reciente del soporte de Acer y siga las instrucciones para hacer reflash el firmware.

Si nada de esto funciona seria consultar con un centro técnico de soporte de Acer para que sea verificado ya que puede ser un problema de hardware. (Como equipo recibiendo un exceso de energía etc.)