por que no se apaga AspireE1-572G desde que se actualizo a Windows 8.1 ?

joseagarper2

Mi Aspire E1-572G desde que se actualizo a Windows 8.1 al darle a apagar solo se pone negra la pantalla pero no se apaga el disco duro ni ventilador se quedan las luces encendidas y la unica manera de apagarlo es presionar varios segundos el botón de encendido. Cuando entra en suspensión no se puede volver a encender a no ser que se fuerce el apagado. A alguien le pasa? como puedo solucionarlo? Gracias

MexGua

Buenos dias,

 

Si esto empezo desde que actualizastes, es posible que la actualizacion de W8.1 este causando problemas en tu equipo. En otros equipos puede afectar el internet wifi etc. Te recomiendo verificar en opciones de energia (pagina de escritoria > clic derecho en el icono de bateria > opciones de energia) las opciones de suspender. 

 

Una vez que entres, verifica al lado derecho de tu plan seleccionado

 

Selecciona lo siguiente

 

Te habria una pestaña y verifica en la pestaña de suspender

 

Verifica que este en las opciones de preferencia. Si no funciona te recomiendo restablecer el plan de energia

 

Si con esto no funciona, te recomiendo regresar a W8.0. Pero antes asegurate de respaldar to da tu informacion personal!!

 

Suerte... 

 

 

 

MexGua

Hola,

 

Si el equipo no apaga desde el sistema o se tarda mucho en apagar, puedes desabilitar algunos programas en administrador de tareas para que pueda agilizar el apagado y el funcionamento del equipo. Solamente desabilita aplicaciones que no son importantes para el funcionamiento. Como Netflix, Adobe, Skype etc. Si aparecen aplicaciones como controladores no los desabilites. 

 

En pagina de escritorio o inicio presiona la tecla de Windows y la tecla X (W+X) y selecciona Administrador de tareas

 

Despues selecciona Inicio

 

Te va aparecer las aplicaciones que corren, seleccionar la que desabilitaras y al lado derecho inferior seleccionar desabilitar. Una vez que haya realizo este proceso, reinicia tu equipo.

 

Suerte! 

joseagarper2

Gracias, lo probare

IVAN_PC

HOLA,josegarper2.

Si ya ha iniciado sesión:

1. Apunte a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo, haz clic en Configuración y, a continuación, haz clic en Más opciones de configuración de PC.
2. En Configuración, pulsa o haz clic en General.
3. En Inicio avanzado, pulsa o haz clic en Reiniciar ahora.
4. En la pantalla Elegir una opción, pulsa o haz clic en Solucionar problemas.
5. Pulsa o haz clic en Configuración de inicio.
6. Pulsa o haz clic en Reiniciar.
7. En la pantalla Configuración de inicio, elija la configuración de inicio que desee (Modo Seguro con Funciones de Red).
8. Inicia sesión en su PC con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador. 

 

Una vez realicen este proceso, lo que podemos sugerir es que vuelva a un punto anterior de la versión de Windows 8 de la siguiente manera:

 

Para restaurar el equipo a un punto de tiempo anterior

1. Deslice rápidamente el dedo desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulsa Buscar.
   (Si usas un mouse, apunta a la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haz clic en Buscar).
2. Escribe Panel de control en el cuadro de búsqueda, y pulsa o haz clic en el Panel de control.
3. Escribe Recuperación en el cuadro de búsqueda del Panel de control y después pulsa o haz clic en Recuperación.
4. Pulsa o haz clic en Abrir Restaurar sistema, y sigue las instrucciones

Un Saludo.

MexGua

Hola joseagarper2, Estare en espera de tus comentarios. Saludos

IVAN_PC

Tu problema deriva a una clara interferencia que te esta causando la o las actualizaciones,descargadas así que para no tener que formatear deberás de buscar un punto de restauración anterior a la actualización, o un punto que te fuera bien.Espero que lo soluciones.

Saludos.

joseagarper2

Hola a todos y gracias por vuestras respuestas, de momento he conseguido que se apage desmarcando la casilla de inicio rápido, pero esta solución no sirve cuando entra en suspensión, por lo que he deshabilitado esta función y ahora por lo menos ya puedo apagarlo

ggordons

Hola,

 

yo tuve ese mismo problema las dos veces que actualicé a Win8.1.

La causa eran los controladores de la tarjeta gráfica.

Comprueba si la versión que tienes es la que recomienda la web de Acer. Si no es así desinstala el que tienes e instala el de la web.

 

En mi caso eso me solucionó el problema.

 

Un saludo