tablet acer iconia b1 a71 no inicia

siljorfa

hola, tengo una tablet iconia b1 a 71, la estaba usando y de pronto se colgo, al reiniciarla queda permanentemente con el logo de "Acer". intente hacer una restauracion de fabrica y se cuelga en el robot con el mensaje "Formatting/Data..." y no hace nada, resetie la tablet y hago la combinacion de teclas (boton de volumen+ y boton de encendido) para volver al menu, pero nuevamente aparece el robot con el mensaje "Formatting/Data..." hay alguna solucion para este problema??? Gracias igual

MexGua

Hola buenas tardes,

 

Mira en este enalce teda exactamente las opciones de formatear desde afuera y seleccionar las opciones correctas

 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/27949#_ga=1.152129137.930194632.1374155879

 

Tratalo y espero que funcione. Si no funciona y aun tienes garantia, te sugiero que llames. 

 

Gracias. 

MexGua

Disculpe.. Mirando bien en lo que comenta, al parecer la particion de recovery esta corrupta. Por lo cual le sugiero que se contacte con el fabricante o localize un centro en su area para ingreso. 

 

Aqui esta en enlace:

 

http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

 

siljorfa

gracias, intentare poniendome en contacto con el servicio tecnico, 

IVAN_PC

HOLA,siljorfa.

Aparte del numero telefónico,tienes distintas formas de contactar con el servicio técnico mas personalizado que es con un asesor por chat,te dejo que distintas formas tienes de contactar además del correo electrónico.

http://www.acer.com/worldwide/#_ga=1.12598641.752818991.1417559388

http://www.acer.es/ac/es/ES/content/service-contact

Un Saludo.

MexGua

Hola,

 

Te mando el enalce si gustas contactarte con tu soporte por chat.

 

http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch#_ga=1.110479949.930194632.1374155879