Problema con mi acer E1-410g-4865

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Tomas4343
Tomas4343 Member Publicaciones: 6 New User
Hola buenas , resulta que ayer apague mi laptop acer forzado porque andaba muy lento y se quedo pegado , luego de prenderlo el logotipo de acer no avanzaba más allá y se quedaba ahí buen rato. De ahí lo apague un rato y lo volví a encender y se ve que carga pero me lleva a una pantalla azul con el problema" unmountable boot volume" y se reinicia. No sé si formatear o que hago por favor. Tampoco arranca el acer recovery para restaurar a modo fabrica , se queda en negro. Espero pronto una posible solución ,gracias.

Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Hola Tomas4343,

     

    De que manera estas entrando al Acer Recovery Managment?

     

    Entra a la BIOS con F2 al encender su equipo y mire en la primera pestaña de INFORMATION> busque HDD Model Name: y fijese si le da el nombre del diosco duro o si le dice NONE.

     

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  • Tomas4343
    Tomas4343 Member Publicaciones: 6 New User
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    Buenas Coqui13,

    Entre a la bios / información y me dice atapi model name: None
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Hola,

     

    Disculpe pero tengo otra pregunta:

     

    Usted tiene los disco de Recovery de este equipo?

     

    Esto es un problema con el disco duro y usualmente son archivos corruptos, lo cual definitivamente habra que formatear si es que le esta reconociendo el disco duro.

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  • Tomas4343
    Tomas4343 Member Publicaciones: 6 New User
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    No tengo El Cd de recovery
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Disculpe debe ser donde dice HDD Model Name: 

    12-8-2014 10-00-04 AM.png

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  • Tomas4343
    Tomas4343 Member Publicaciones: 6 New User
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    Me dice: HDD model name WDC WD10JPVX-22JC3t0
    HDD serial Numbers WD-WXM1E83WKV40
    ATAPI model name: None
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Muy bien,

     

    Entonces si está reconociendo el disco duro lo cual sería formatear el equipo el paso a seguir. Si no tiene el disco de recuperación entonces solo sería con la partición oculta de su equipo si es que no está corrupta al igual. Usted menciono que intento con el Acer Recovery Management, de qué manera entro al Acer Recovery??

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  • Tomas4343
    Tomas4343 Member Publicaciones: 6 New User
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    Pulsando alt+ f10 per me dice....please wait y despues del logo de acer se va a negro y dura mas de 10 horas así , ya hice el intento el intento durante la noche
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Ok, si esa es la manera corecta para entrar en el.

     

    Bueno intentemos esto, va a removerle la bateria al equipo y solo lo deja conectado a la corriente, luego encienda el equipo y tan pronto vea el logo de Acer, quitele el cable de corriente para que se apague inmediatamente, esto lo repite unas 3 veces.

    En la 4ta ocasion la va encender normalmente y se supone que le aparezca una pantalla azul indicandole Your PC Needs to Be Repair o Automatic Repair, comenzara un proceso de intentar reparar o recuperar su equipo (S.O.), una vez terminado el proceso le dira que no se pudo reparar y le va a dar unas 3 opciones y vamos a elegir la opcion de:

    Opciones Avanzadas (Advanced Options)> va a elegir entonces Troubleshoot y luego Reset your PC, que seria la opcion para restaurar a modo de fabrica su equipo.

     

    En espera de sus comentarios.

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  • Tomas4343
    Tomas4343 Member Publicaciones: 6 New User
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    Lo hice 4 veces , sacando la batería , pero sigue cargando y mandándome a el pantallazo azul de unmontarle boot volume
  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
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    Ok entiendo,

     

    En este caso lo unico que resta es consultar un centro de servicio ya que ellos si tiene los disco de recuperacion, aqui le dejo un enlace para que pueda localizar los centros en su area de Acer:

     

    http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

     

    Un saludo y espero se soluccione pronto.

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  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,513 Pathfinder
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    HOLA,tomas4343.

    Hola TOMAS ejecuta este archivo:

    http://www.mediafire.com/download/f9x3231u48vqc3u/AUTOCHK.EXE

    Un Saludo.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,513 Pathfinder
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    Accede a la BIOS de la computadora presionando la tecla que aparece en las instrucciones que aparecen en pantalla. Dependiendo de tu computadora, puedes acceder a la BIOS presionando el botón "Del" o la tecla "F2".Una vez dentro del BIOS, configura el medio óptico (CD-ROM) como el primer dispositivo de arranque. Presiona la tecla "F10" para guardar los cambios y sal del BIOS. Inserta el disco del sistema operativo Windows en la unidad óptica. Reinicia el equipo. Posteriormente aparecerá el mensaje "Presione cualquier tecla para arrancar desde el CD".Presiona la tecla "Enter". Windows se iniciará en el programa de instalación desde el CD. Después que el disco de instalación se haya cargado, arranca en la consola de recuperación presionando la tecla "R". Esta aparecerá. Se te pedirá que elijas el tipo de instalación que deseas iniciar.

    Escribe el número al lado de la instalación de Windows primaria. Usualmente esto se denota por un número 1. Presiona la tecla "1" y luego "Enter". Si tienes una contraseña para tu computadora, escríbela después de que aparezca el mensaje "Escriba la contraseña del administrador". Si no, basta con presionar "Enter".

    En el directorio C:\, escribe lo siguiente: "chkdsk /p" (sin comillas). Esto comprueba el disco para detectar y corregir los errores encontrados. Luego, escribe "fixboot" (sin comillas) en el C:\. Cuando aparezca la pantalla "¿Estás seguro que deseas escribir un nuevo sector de arranque?", presiona la tecla "Enter".

    Escribe "exit" (sin comillas) en el indicador C:\. Si la unidad se ha marcado como "sucia", se puede iniciar una exploración de superficie después del reinicio. El equipo se reiniciará en Windows. Recuerda cambiar el orden de arranque a la unidad de disco duro.

    Un saludo Suerte.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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