Soy nuevo necesito ayuda con mi Aspire XC-605 no puedo abrir Windows para hacer restauración USB

Nell89

Hola hace 3 meses me he comprado el Acer Aspire XC-605 todo bien hasta ahora, todos los días actualizo el antivirus y las actualizaciones de windows 8.1. Ayer se quedó bloqueado. Tuve que forzar el apagado. Y ahora no logro que arranque. Mi intención es restaurarlo a estado de fábrica con el USB que creé el primer día. Pero lo enciendo y se queda en una pantalla que dice Acer y abajo " Diagnosticando su PC" pasan dos horas y sigue igual. Necesito ayuda. Ahora estoy escrbiendo esto con otro ordenador de un amigo porque no puedo usar el mío. Gracias desde ya

IVAN_PC

HOLA.

Tienes varias opciones.

 

1. Poder entrar en BIOS.
2. Tener los cd,s de instalación,insertar buscar desde ahí un punto de restauración,si te deja entrar en bios que arranque el equipo desde ahí seguidamente cuando llegues al apartado que eliges el idioma le das siguiente y en la nueva pagina veras en la parte inferior izquierdo reparar y es ahí donde tienes que buscar un punto de restauración anterior.

http://windowsespanol.about.com/od/ReparaProblemasDeWindows/ss/Reparar-Windows-8_3.htm#step-heading

1. también puedes utilizar el eRECOVERY si te funcionara y dejarlo en estado de fabrica.

Un Saludos.

IVAN_PC

HOLA.

Tienes varias opciones.

 

1. Poder entrar en BIOS.
2. Tener los cd,s de instalación,insertar buscar desde ahí un punto de restauración,si te deja entrar en bios que arranque el equipo desde ahí seguidamente cuando llegues al apartado que eliges el idioma le das siguiente y en la nueva pagina veras en la parte inferior izquierdo reparar y es ahí donde tienes que buscar un punto de restauración anterior.

http://windowsespanol.about.com/od/ReparaProblemasDeWindows/ss/Reparar-Windows-8_3.htm#step-heading

1. también puedes utilizar el eRECOVERY si te funcionara y dejarlo en estado de fabrica.

Un Saludos.

Nell89

Gracias Ivan_PC, he podido entrar en el BIOS y (aparentemente solucionarlo) restaurar a su estado original. Ahora estoy controlandolo porque sospecho que algo no funciona bien del todo. Por el momento veré. Gracias por tu ayuda.

Un saludo

Nell89

IVAN_PC Te quiero dar las gracias por tu ayuda. Ocurre que, como dije soy nuevo y no se como poner que tu solución es la aceptada. Gracias.

IVAN_PC

Eso es lo de menos nell89,lo importante que se soluciono el problema,un saludo...