Pantalla táctil de Tablet B1-A71 no funciona después de aplicarle un wipe

ivant21 · noviembre 2014

Hola a todos,

El problema que tengo con mi Iconia B1-A71 es que comenzó a fallar la pantalla táctil y no me hacia caso cuando apretaba algun ícono o aplicación estaba como loca y se abrian pantallas de otras apps que no queria o no me dejaba entrar al menú de ajuste, ni siquiera apagarla podía porque cuando doy click a los botones no me hace caso. Pareciera como si tuviera un virus cuando no te permite hacer absolutamente nada.

Procedí a darle un wipe para borrar todo y reestablecer la configuración orginal de fábrica y sí aplicó, pero el problema de la pantalla táctil continua ya que en la pantalla de bienvenida cuando se escoge el idioma no me permite darle click al botón de INICIAR y de ahí no pasa, qué puedo hacer o qué otras opciones tengo para que funcione bien la pantalla táctil?

Coqui13 · noviembre 2014

Hola ivant21,

Lamento informarle que tanto en esta comunidad como la de ingles y en varios forums va encontrar que esto es una falla que tienes estas tablets ya reportada y se dice que tiene que ver con un cable de la pantalla tactil que pierde ajuste con el tiempo y la unica manera de solucionarlo es llevandola a servicio tecnico para que puedan ajustar ese cable y colocarlo de manera que no se vuelva a desajustar porque si llega ser algo de Virus con el Wipe ya se hubiera solucionado.

Le dejo donde puede encontrar centros de servicios en su area:

http://www.acer.com.mx/ac/es/MX/content/repair-centers

Un saludo.

IVAN_PC · noviembre 2014

HOLA.

Ivant21.

Se le dio algún golpe a la tablet??...El sistema que tiene todas la tablet y en tu caso la tuya al cristal de la tablet le rodea el circuito táctil y seguidamente va conectada a la placa base de la tablet,si verificaste que restableciéndola de fabrica sigue el problema,tendrás que cambiar el cristal ya que es un daño fisico y no de hardware.

Un Saludo.