puertos usb no funcionan

jordicoca

los puertos usb 2.0 de la derecha de aspire e1-570g an dejado de funcionar, la corriente llega ,pues si pongo mi movil se pone en carga.No se si es debido a alguna actualizacion o a que se debe.les agradeceria me den la solucion para mi problema,gracias

jomapala

Buenas noches,

 

entra en el panel de control de windows y en administrador de dispositivos mira si tienes alguna alerta de error.

IVAN_PC

HOLAjordicoca

 

Suele es problema de hardware:

 

• Dispositivo conectado defectuoso
  • Comprueba que el dispositivo conectado al puerto USB funciona en otro ordenador, si no funciona el problema es con el dispositivo y no con el puerto USB.
  • Prueba conectando otro dispositivo al puerto USB
• Puerto(s)USB, placa base, cables defectuosos:
  • Uno o todos los puertos USB pueden haber dejado de funcionar debido a un problema con la placa base (cortocircuito de la placa debido a una sobretensión,...)
  • Puede haber un problema en la conexión entre el puerto USB y la placa base: cable defectuoso o mal conectado.
  • Prueba los otros puertos USB para ver si el problema es con solo uno de los puertos USB, debido a que no está conectado correctamente a la placa o no esté activado en la BIOS.
  • Si los puertos USB frontales o traseros funcionan (en un PC de sobremesa), probablemente sea un problema en la conexión entre los puertos USB y la placa base, o los puertos USB no estén activados en la BIOS.

 

Problema con los controladores o drivers

• Abre el Administrador de dispositivos y fíjate si hay un signo de exclamación amarillo al lado de los puertos USB. Si es así, quiere decir que hay un problema con los controladores y debes (re)instalarlos.
• A menudo, reinstalando los controladores del puerto USB se soluciona el problema: desinstala todos los controladores de host y los concentradores raíz USB en el Administrador de dispositivos.
• Por lo general, Windows instala un controlador USB genérico soportado por la mayoría de ordenadores, pero en algunas placas los puertos USB funcionan mejor con controladores específicos.
• Actualiza los controladores USB desde la página web del fabricante de la placa base, o desde el Administrador de dispositivos. En este último caso, haz clic derecho sobre el controlador de host y selecciona "Actualizar software de controlador"

Soluciones.

 

• A veces, restaurar el PC a una fecha anterior a la aparición del problema puede solucionar el problema.
• Comprueba que los puertos USB estén activados en la BIOS
• Reinstalando el controlador.

Un Saludo.

 

jordicoca

muchas gracias por la informacion

IVAN_PC

De nada,Saludos.