acabo de comprar Aspire v5-473p-5847 se apaga sola y solo veo un eventid 31 kernel

rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

Tinkerer

Mejor respuesta

  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Respuesta ✓

    Si, todavia persiste el problema....

    Gracias a todos por la ayuda. pero hablare a Soprte Tecnico

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • CrespCresp Member Publicaciones: 372 Mr. Fixit

    Hola rmarpin,

     

    Es posible que el error que muestra es eventid 41 kernel y no eventid 31?

  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Perdon era el Eventid 37

    Source: Microsoft-Windows-Kernel-Processor-Power

    Type: Warning

    Description:
    The speed of processor 0 in group 0 is being limited by system firmware. The processor has been in this reduced performance state for 423 seconds since the last report.

     

     

  • CrespCresp Member Publicaciones: 372 Mr. Fixit

    Hola Rmarpin,

     

    Me podrías enviar por mensaje privado el número de serie de su equipo por favor?

  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    a que correo en privado o como se envia por privado ?

  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Creo que ya te lo envie a ver si te llega. Me comentas.

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,967 Pathfinder

    HOLA.rmarpin

    Con permiso hago una aportacion,saludos

     

    Te indica que:La velocidad del procesador 0 en el grupo 0 está siendo limitada por el firmware del sistema. El procesador ha sido en este estado de rendimiento reducido de 423 segundos desde el último informe.Bien por altas temperaturas y la bios baja extremadamente,la velocida relog

     

    La mejor solucion es actualizar el firmaware de la placa base.

    Un Saludo.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Si, eso pense al principio y ya lo habia actualizado a:

     

     

    BIOS  Acer   Fix system sometime shutdown by PECI read fail in Win PE   2.29   3.4 MB    2014/10/20

     

    Y como sea sigue existira otra actualizacion ?

     

     

     

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,967 Pathfinder

    Mirare el ultimo firmaware...y te lo paso.

     

    Saludos.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • CrespCresp Member Publicaciones: 372 Mr. Fixit

    Muchas gracias por la información RMARPIN.  Si Usted realizo la actualización del BIOS de nuestra página y la falla persiste, favor de comunicarse con soporte técnico para que le puedan brindar más asistencia.

  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Respuesta ✓

    Si, todavia persiste el problema....

    Gracias a todos por la ayuda. pero hablare a Soprte Tecnico

  • rmarpinrmarpin Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    La solución es actualizar el BIOS...y se debe estar la laptop siempre en un lugar plano (mesa,escritorio) y no sobre las piernas porque a diferencia de algunas laptop se calienta luego luego.
    Así poniéndolo en una mesa no se apaga por calentamiento.
  • jorgemorajorgemora Member Publicaciones: 2

    Buenas tardes tengo un pc con aspire v3-471-6819 y tengo el mismo problema  se empezo a apagar sola, y miprima tiene una exactamente igual y tambien le pasa lo mismo

     

Accede o Regístrate para comentar.

Quién está en linea 784

Acer-Edwige
Acer-Edwige
Acer-Samuel
Acer-Samuel
Fabio80089
Fabio80089
Gobbo
Gobbo
Janinev
Janinev
jhahvhi
jhahvhi
muanmazy
muanmazy
+777 Invitados

Participa, ¡comparte tus conocimientos!

¡comparte tus conocimientos!

¿Eres nuevo?

¿Cuáles son las reglas? Lee nuestro Acuerdo de Usuario para Acer Community. Regístrate para obtener los beneficios de ser un miembro de nuestra comunidad. Visita nuestro Foro de bienvenida y discusión abierta para presentarte, aprende sobre nuestro programa ACE y mantente informado sobre qué hay de nuevo en Acer leyendo nuestro blog de Novedades.

Ayuda de Acer