Acer aspire 5740g no enciende

mogwai
mogwai Member Publicaciones: 4 New User

Tengo un Acer aspire 5740g. lo deje encendido y cuando volví(habia pasado mas de una hora) me lo encontré apagado. ahora cuando lo intento encender lo aparece nada, la pantalla sigue en negro y el ordenador parece que no procesa nada, pero si que oigo al ventilador funcionar(y no me queda otra que apagarlo apretando el botón del power). ¿Alguno sabe si es problema de la BIOS o de que puede ser? navegando es la opción más frecuente que he encontrado, he tratado de hacer tambien un power reset y nada.

Muchas gracias de antemano.

Mejor respuesta

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Respuesta ✓

    Gracias, 

     

    Entiendo que si ya realizo un power reset, entonces creo que es moemnto de que contacte al soporte tecnico de su fabricante para que pueda un tecnico revisar su equipo ya que con los datos que me estas proporcionando estoy casi 100% seguro que es un problema mecanico de su equipo.

     

    Espero pueda soluccionar su problema, saludos.

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Respuestas

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder

    Hola mogwai,

     

    Ha intentado conectar un monitor externo para ver si emite imagen?

    Cuando lo enciende se ve el logo de Acer o de solo negro desde que la enciende?

    Le permite entrara a la BIOS, al encender su equipo con F+2 intermitentemente?

     

    Saludos, en espera de su respuesta.

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  • mogwai
    mogwai Member Publicaciones: 4 New User

    gracias por contestar tan rapido. 

     

    Conecte una pantalla externa pero no daba imagen. no se ve ni el logotipo de acer ni nada. solo negro. y no responde a nada. tampoco me deja entrar en la BIOS.  

    No parece que responda a nada Smiley Frustrated 

     

    muchas gracias Smiley Happy

  • Coqui13
    Coqui13 ACE Publicaciones: 2,215 Pathfinder
    Respuesta ✓

    Gracias, 

     

    Entiendo que si ya realizo un power reset, entonces creo que es moemnto de que contacte al soporte tecnico de su fabricante para que pueda un tecnico revisar su equipo ya que con los datos que me estas proporcionando estoy casi 100% seguro que es un problema mecanico de su equipo.

     

    Espero pueda soluccionar su problema, saludos.

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  • mogwai
    mogwai Member Publicaciones: 4 New User

    muchas gracias coqui13, buscare entonces donde llevarlo cuando tenga tiempo Smiley Happy

     

    un saludo!

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,549 Pathfinder

    HOLA.mogwai

     

    Efectivamente tienes un problema en la placa base.

     

    Sorry,Un saludo.


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
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