Mi Aspire 5741 no acepta 8 GB de ram.

Peregrina
Peregrina Member Publicaciones: 5 New User

Compré dos tarjetas RAM Kingston de módulos de 512 MB, 4GB cada una, pero el cargar el S.O. o Memtest86+ reinicia la notebook. Hay algo documentado que no acepta dichas memorias?

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    Hola, tienes que asegurarte que las memorias son compatibles con la placa base, busca informacion en la red o comparalos con la memoria ya instalada anteriormente.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Peregrina
    Peregrina Member Publicaciones: 5 New User
    De hecho son idénticas, lo único que cambia es el tamaño de la memoria y los módulos de 512, son ddr3, y se bajan a 1066 MHz.
  • Peregrina
    Peregrina Member Publicaciones: 5 New User
    La netbook si arranca, pero el momento que quiere pasar algo a la RAM se reinicia.
  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    Tu sistema operativo es de 64-bit?

    Comprueba primero que estan reconocidos los dos modulos en BIOS y posteriormente que Windows hace lo mismo.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Peregrina
    Peregrina Member Publicaciones: 5 New User

    Efectivamente, es de 64-bits. El BIOS si reconoce las tarjetas, que es lo que se me hace extraño.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    Pulsa la tecla Windows + R y escribe: msinfo32

     

    Cuanta memoria RAM reconoce Windows?

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • Peregrina
    Peregrina Member Publicaciones: 5 New User

    1. La netbook pasa el BIOS, pero reinicia una vez que empieza a cargar el S.O.

    2. La configuración ha cambiado: Tengo un SSD Samsung de 256GB y el S.O. es Ubuntu.

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    OK, no se cual puede ser el problema, algun modulo puede estar mal, prueba combinaciones a ver si arranca:

     

    -Solo un modulo de 4GB

    -Un modulo de 4g + modulo de 2GB

    -Deja los 4 GB originales, etc.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • pancho507
    pancho507 Member Publicaciones: 90 New User

    verifica si tu s.o. es de 32 o de 64 bits

     si es de 32 bits, solo soporta 4 gb de ram como maximo

     si es de 64 bits, no hay limite o el limite es muy alto

  • gnatole
    gnatole Member Publicaciones: 6 New User

    Hola,

     

    de hecho las memorias parecen totalmente compatibles.

    Yo haría lo siguiente: probaría una de las memorias en memtest. Si todo anda bien probaría la otra.

    Si ambas andan bien, entonces probaría una en distintos sockets.

    Probablemente pueda suceder que no hagan bien contacto los pines.

     

    Lo del sistema operativo me parece irrelevante, ya que nisiquiera carga, ¿es así?

     

    Saludos!

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,317 Trailblazer

    pancho507 ha escrito:

    verifica si tu s.o. es de 32 o de 64 bits

     si es de 32 bits, solo soporta 4 gb de ram como maximo

     si es de 64 bits, no hay limite o el limite es muy alto


    Es de 64-bit, lo comento anteriormente :-)

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,570 Pathfinder

    HOLA. Peregrina

     

    Esta Es la maxima memoria permitida y si te permite Instalar 8GB 4x4 seria.
     

    Memoria Máxima: 8192MB Slots: 2 (2 Bancos de 1) * No exceden el Fabricante de memoria compatible.

     

     

     

    11829
    Kit de 8GB (4GBx2) DDR3 Pecado búfer PC3-12800 NO ECC 1.35V Una Instancia de instancia de # parte: CT5304870
    • DDR3 PC3-12800 • CL = 11 • • memoria intermedia Sin Que Ningun Hijo ECC • DDR3-1600 • 1.35V •
    • Actualizar parrafo Acer Aspire Sistema 5741.

     

    11794
    Kit de 4GB (2GBx2) DDR3 Pecado búfer PC3-12800 NO ECC 1.35V Una Instancia de instancia de # parte: CT5634050
    • DDR3 PC3-12800 • CL = 11 • • memoria intermedia Sin Que Ningun Hijo ECC • DDR3-1600 • 1.35V •
    • Actualizar parrafo Acer Aspire Sistema 5741.

    Estós serian los kit DOS Mejores Para Tu Equipo.

     

    Tu chipset es Intel HM55

     

    Saludos. : smileyhappy:

     


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.