Soy nueva y quisiera saber si pueden ayudarme

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sue29557
sue29557 Member Publicaciones: 1 New User
en Archivo del 2014

Tengo una acer aspire 4736z al actualizar la Bios  ahora me sale una pantalla azul con error  y no  arranca.

Gracias.

Respuestas

  • Cresp
    Cresp Member Publicaciones: 372 Mr. Fixit WiFi Icon
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    Hola Sue,

     

    Me podrias indicar que dice el error que le aparece?

  • ebegara
    ebegara Member Publicaciones: 14 New User
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    Saludos

     

    Se supone que pantallazo azul es problema de hardware.

     

    - ¿ Que version de Bios tenias y que version actualizaste ?

    - ¿ Configuraste la bios correctamente para el disco duro ?

     

    Intenta acceder a la bios y mirar de ponerla por defecto. Aunque si la has actualizado a si debe de estar.

     

    A ver si encontramos solucion

  • KY_WD
    KY_WD Member Publicaciones: 9 New User
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    ¡Hola Sue29557!

     

    Da nos más detalles sobre el error que te da la pantalla, como dice ebagara.

     

    Ahora recuerdo tres cosas vistas por los foros, cuales puedes hacer:
    1. Haz un Flash de nuevo a la versión anterior del BIOS y ve si va a funcionar.
    2. Apaga el ordenador. Desconecta el cable de alimentación y la batería. Espera por algunos minutos. Pon solamente el cable de nuevo y reinicia el sistema. Presiona el botón del poder por algunos 20 segundos, manteniendo el botón de Scroll/insert. Luego puedes presionas el ESC para entrar en el BIOS y restablecer por defecto.
    3. La actualización del BIOS tal vez haya modificado todos los ajustes (incluyendo el modo de acceso al disco duro). Si éste es el caso, te sugiero buscar en la BIOS de una opción llamada ACHI / Modo mejorado y la ajustas a IDE / Modo compatible.

    Por favor, ¡ven por acá para decirnos qué sucedió! Gracias.

     

    Espero que esto te ayude.

     

    KY_WD

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