Problema con Acer Aspire x3910

flogisto

Hola,

 

Tengo un Acer Aspire X-3910 con windows 7 x86. Durante los 2 primeros años no he tenido ningún problema, pero desde hace unas semanas esta empezando a desbaratarse y ya no se que hacer. El problema es el siguiente: cuando arranca se queda la pantalla bloqueada, incluso tras varios reinicios. A veces se bloquea al rato de estar trabajando con el. Sale la famosa pantalla azul y luego se pone negro.

 

Ya no se que más hacer. Le he pasado el antivirus, he desfracmentado el disco, he limpiado el pc de programas y archivos basura. He reinstalado y actualizado todos los drivers.

 

Le he pasado el diagnostico de memoria de windows y me dice que esta todo perfecto. Le solicito un informe de sistema y me dice que esta todo correcto.

 

Así que me estoy quedando sin recursos.

 

Gracias de antemano por vuestra ayuda.

 

Saludos

Alejandro_AC

Hola, los pantallazos azules suelen provocarlos drivers incompatible o hardware averiado, de todas fromas las aplicaciones limpiadoras lejos de solucionar pueden empeorar el problema, lo primero que yo haria es ver si puedes entrar en modo seguro pulsando F8 en el reinicio, comprueba si no se bloquea.

 

En segundo lugar prueba con un inicio limpio para tratar de identificar el problema:

 

Cómo realizar un inicio limpio en Windows

http://support.microsoft.com/kb/929135

 

El ultimo recurso seria volver a instalar Windows con las opciones de recovery de Dell para dejarlo en su estado de fabrica, salvando previamente los archivos personales, no se si cuando comentas que lo has reinstalado, ha sido una instalacion desde cero eliminando Windows o reinstalastes encima de lo que ya tenias, si fue una instalacion desde cero y el problema persiste, puede ser una averia de hardware, cambiastes o añadistes ultimamente algun elemento? si el pantalloz azul crea un dump, habria que analizarlo:

Cómo leer el archivo de volcado de memoria pequeña creado por Windows si se produce un bloqueo